Київстар, найбільший український мобільний оператор, відновив роботу додатка «Мій Київстар».
Додаток дозволяє абонентам керувати своїми послугами зв’язку, зокрема, перевіряти стан рахунку, дізнаватись про залишки хвилин, SMS і гігабайтів, уточнювати умови свого тарифу, поповнювати рахунок, змінювати тариф, переглядати історію витрат.
«Ми раді повідомити, що застосунок “Мій Київстар” знову доступний для наших абонентів. Додаток є важливим інструментом для наших абонентів, і тому ми докладали всіх зусиль, щоб відновити його роботу якнайшвидше. Зараз ми працюємо над тим, щоб в додатку знову можна було отримувати персональні пропозиції. Також ми усвідомлюємо, що застосунок все ще може працювати нестабільно, в тому числі у тих, хто в роумінгу. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути ці проблеми якомога швидше».
Нагадаємо, що 12 грудня 2023 року Київстар став жертвою хакерської атаки, внаслідок чого була порушена робота його мережі. Оператору вдалося відновити роботу більшості послуг протягом кількох днів.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв’язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.
Абоненти Київстару, які постраждали від хакерської атаки на мережу оператора, розпочнуть отримувати бонуси та компенсації відразу після завершення стабілізаційних робіт.
Нагадаємо, що раніше Київстар відновив роботу мобільного інтернету в метрополітені Києва та Харкова.
