Компанія Київстар повідомила про повне відновлення швидкісного мобільного інтернету в метрополітені Києва та Харкова. Також відновила роботу інформаційна система «Мій Київстар», де абоненти можуть подивитись залишки на рахунках. Про це редакції Mediasat повідомила речниця оператора Ірина Леліченко.
За даними компанії, станом на 11:00 19 грудня 2023 року 99% базових станцій на підконтрольній Україні території – у працездатному стані. Клієнтам доступні всі основні базові сервіси: послуги зв’язку та мобільного інтернету, SMS, послуги міжнародного голосового роумінгу та інші.
Магазини Київстару відновили надання клієнтам більшості сервісів. Наразі компанія продовжує покращувати роботу послуги «Домашній Інтернет» у Києві та ряді інших місць.
Також Київстар планує найближчим часом поступово зняти обмеження швидкості мобільного інтернету. Спеціалісти компанії працюють над запуском швидкісного мобільного інтернету в роумінгу і планують запустити цю послугу для українських абонентів в Німеччині, Чехії, Польщі та ряді інших країн уже найближчим часом.
Для стабілізації роботи послуг компанія залучила весь свій наявний технічний персонал, а також міжнародних партнерів зі Швеції, Ірландії, США, Китаю, Фінляндії та інших країн.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Якщо ваша SIM-картка не реєструється в мережі, необхідно перезавантажити телефон, або включити й виключити «авіа» режим. Також допомагає вибір мережі Київстар у налаштуваннях телефону у ручному режимі.
Нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв’язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.
В цілому, станом на 19 грудня 2023 року робота мережі Київстар практично повністю стабілізована. Компанія продовжує працювати над покращенням якості своїх послуг та наданням абонентам повного спектра послуг.
