Житель Хмельницької області виграв судову справу проти мобільного оператора «Київстар». Абонент зміг повернути 70 гривень, які компанія незаконно списала з його мобільного рахунку. Про це йдеться в матеріалах справи, опублікованих в Єдиному державному реєстрі судових рішень.
Чоловік звернувся до суду з вимогою повернути гроші на свій мобільний рахунок, які були неправомірно зняті оператором «Київстар». Виявилося, що мобільний оператор не лише несвоєчасно знімав оплату за щомісячний тарифний план, а й продовжував щоденно списувати гроші за послуги, не надані клієнту.
Дунаєвецький районний суд Хмельницької області спочатку відмовив чоловікові в задоволенні його позову. Однак клієнт мобільного оператора не зупинився і звернувся до апеляційного суду. І там йому вдалося виграти справу.
Суд визнав дії компанії «Київстар» щодо списання 70 гривень з мобільного рахунку клієнта незаконними й зобов’язав оператора повернути ці кошти клієнту. Також «Київстар» зобов’язали сплатити судовий збір у розмірі 1878,80 гривні.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Раніше ми повідомляли, що «Київстар» інтегрує штучний інтелект в інструменти для роботи з клієнтами.
