UARU

UARU

Киевстар интегрирует искусственный интеллект в работу с клиентами

Киевстар, крупнейший украинский мобильный оператор, планирует в течение полутора лет интегрировать элементы искусственного интеллекта (ИИ) в работу компании с клиентами. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на слова президента Киевстара Александра Комарова.

По словам Комарова, компания уже начала работу над реализацией этого проекта. На первом этапе Киевстар планирует интегрировать ИИ, в частности чат-бот ChatGPT, в собственные продукты. На втором этапе Киевстар планирует использовать ИИ для персонализации предложений клиентам и предоставления качественного обслуживания.

«ИИ имеет потенциал значительно улучшить работу компании с клиентами, – говорит Комаров, – Он может помочь нам сделать обслуживание быстрым, эффективным и персонализированным».

- Реклама -

Киевстар также рассчитывает на рост рынка ИИ. Компания считает, что в будущем ИИ станет неотъемлемой частью работы всех операторов связи.

«Мы рассчитываем, что количество продуктов ИИ будет расти, и что разработчики этих продуктов будут конкурировать за самую легкую интеграцию своих продуктов в бизнес», – отметил Комаров.

По его словам, искусственный интеллект имеет потенциал для существенного улучшения качества обслуживания клиентов. Он может быть использован для автоматизации рутинных задач, предоставления персонализированных рекомендаций и решения сложных запросов клиентов.

Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий

Киевстар является крупнейшим оператором электронных коммуникаций в Украине, который имеет более 24 миллионов абонентов мобильной связи и более 1,1 миллиона абонентов «Домашнего интернета». Компания предлагает широкий спектр услуг, используя передовые технологии, такие как 4G, Big Data, решения в области облачных технологий, услуги киберзащиты и цифровое телевидение.

Ранее мы сообщали, что Илон Маск презентовал собственный чат-бот с бунтарским нравом.

- Реклама -

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

- Реклама -

Читайте также

В Казахстане развернут демонстрационную сеть 10G со скоростью 10 Гбит/с

Китайская Huawei Technologies Kazakhstan и казахстанская "Астана Innovations" договорились о тестировании сети 10G в столице Казахстана.

Неожиданный поворот: мировое интернет-пиратство пошло на спад

Пиратский трафик в мире заметно снижается. Специалисты зафиксировали сокращение посещений нелегальных ресурсов с 229 до 216 миллиардов, что свидетельствует об изменении потребительских привычек пользователей интернета.

Русская служба «Радио Свобода» прекратила спутниковое и средневолновое вещание из-за нехватки средств

Русская служба "Радио Свободная Европа/Радио Свобода" потеряла возможность круглосуточного спутникового вещания после того, как Агентство США по глобальным медиа (USAGM) не продлило соглашение со спутниковой службой.

MEGOGO покажет 40 матчей Клубного чемпионата мира по футболу по партнерскому соглашению с «Суспільним»

Украинский медиасервис MEGOGO получил права на показ 40 матчей Клубного чемпионата мира по футболу 2025 по квоте Суспільного Мовлення.

1,2 Тбит/с: в Европе установлен рекорд скорости квантово-защищенной связи

Nokia и европейские ученые достигли рекордной скорости 1,2 Тбит/с для квантовых сетей. Эксперимент охватил маршрут длиной 3500 км.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: