UARU

UARU

Киевстар интегрирует искусственный интеллект в работу с клиентами

- Реклама -

Киевстар, крупнейший украинский мобильный оператор, планирует в течение полутора лет интегрировать элементы искусственного интеллекта (ИИ) в работу компании с клиентами. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на слова президента Киевстара Александра Комарова.

По словам Комарова, компания уже начала работу над реализацией этого проекта. На первом этапе Киевстар планирует интегрировать ИИ, в частности чат-бот ChatGPT, в собственные продукты. На втором этапе Киевстар планирует использовать ИИ для персонализации предложений клиентам и предоставления качественного обслуживания.

«ИИ имеет потенциал значительно улучшить работу компании с клиентами, – говорит Комаров, – Он может помочь нам сделать обслуживание быстрым, эффективным и персонализированным».

Киевстар также рассчитывает на рост рынка ИИ. Компания считает, что в будущем ИИ станет неотъемлемой частью работы всех операторов связи.

«Мы рассчитываем, что количество продуктов ИИ будет расти, и что разработчики этих продуктов будут конкурировать за самую легкую интеграцию своих продуктов в бизнес», – отметил Комаров.

Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий

По его словам, искусственный интеллект имеет потенциал для существенного улучшения качества обслуживания клиентов. Он может быть использован для автоматизации рутинных задач, предоставления персонализированных рекомендаций и решения сложных запросов клиентов.

Киевстар является крупнейшим оператором электронных коммуникаций в Украине, который имеет более 24 миллионов абонентов мобильной связи и более 1,1 миллиона абонентов «Домашнего интернета». Компания предлагает широкий спектр услуг, используя передовые технологии, такие как 4G, Big Data, решения в области облачных технологий, услуги киберзащиты и цифровое телевидение.

Ранее мы сообщали, что Илон Маск презентовал собственный чат-бот с бунтарским нравом.

- Реклама -

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

- Реклама -

Читайте также

В России планируют заблокировать YouTube осенью 2024 года

Процесс отключения сервиса планируется осуществлять поэтапно, начиная с ухудшения качества работы в отдельных регионах в течение июля-августа.

Российский спутник распался на орбите, образовав более 100 обломков

Космическое командование вооруженных сил США (USSPACECOM) подтвердило факт распада нерабочего российского спутника на низкой околоземной орбите.

Турция вывела на орбиту первый спутник связи собственного производства

Турция успешно вывела на орбиту свой первый национальный спутник связи Turksat 6A, полностью разработанный турецкими инженерами.

В продажу поступил самый медленный в мире мининоутбук с процессором 40-летней давности

В Китае выпустили уникальный мини-лептоп Pocket 386, который может претендовать на звание самого медленного нового компьютера в мире.

Итальянская полиция прекратила работу нелегальной стриминговой платформы

Итальянская финансовая гвардия выявила 13 человек, занимавшихся распространением через IPTV в шести регионах страны контента, защищённого авторским правом.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: