UARU

UARU

Киевстар интегрирует искусственный интеллект в работу с клиентами

- Реклама -

Киевстар, крупнейший украинский мобильный оператор, планирует в течение полутора лет интегрировать элементы искусственного интеллекта (ИИ) в работу компании с клиентами. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на слова президента Киевстара Александра Комарова.

По словам Комарова, компания уже начала работу над реализацией этого проекта. На первом этапе Киевстар планирует интегрировать ИИ, в частности чат-бот ChatGPT, в собственные продукты. На втором этапе Киевстар планирует использовать ИИ для персонализации предложений клиентам и предоставления качественного обслуживания.

«ИИ имеет потенциал значительно улучшить работу компании с клиентами, – говорит Комаров, – Он может помочь нам сделать обслуживание быстрым, эффективным и персонализированным».

Киевстар также рассчитывает на рост рынка ИИ. Компания считает, что в будущем ИИ станет неотъемлемой частью работы всех операторов связи.

«Мы рассчитываем, что количество продуктов ИИ будет расти, и что разработчики этих продуктов будут конкурировать за самую легкую интеграцию своих продуктов в бизнес», – отметил Комаров.

Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий

По его словам, искусственный интеллект имеет потенциал для существенного улучшения качества обслуживания клиентов. Он может быть использован для автоматизации рутинных задач, предоставления персонализированных рекомендаций и решения сложных запросов клиентов.

Киевстар является крупнейшим оператором электронных коммуникаций в Украине, который имеет более 24 миллионов абонентов мобильной связи и более 1,1 миллиона абонентов «Домашнего интернета». Компания предлагает широкий спектр услуг, используя передовые технологии, такие как 4G, Big Data, решения в области облачных технологий, услуги киберзащиты и цифровое телевидение.

Ранее мы сообщали, что Илон Маск презентовал собственный чат-бот с бунтарским нравом.

- Реклама -

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

- Реклама -

Читайте также

В БПЛА Shahed нашли модем 4G c украинской SIM-картой: что известно

На нескольких беспилотных аппаратах обнаружены модемы мобильной связи LTE с антеннами MIMO, установленные российской стороной.

Майк Помпео: национализация Киевстара станет стратегической ошибкой для Украины

Помпео отметил, что национализация Киевстара станет шагом назад, усложняя привлечение инвестиций, необходимых для восстановления страны в послевоенный период.

В Украине создали карту провайдеров с устойчивым к блэкаутам интернетом: вот как она работает

На данный момент карта доступна только для жителей Киева, однако Минцифры и ЛУН планируют расширить проект и на другие крупные города Украины.

В Украине появится новый телеканал «Фронт»

На заседании 23 ноября Национальный совет Украины по вопросам телевидения и радиовещания уже зарегистрировал «Фронт» как линейное медиа.

Украина входит в тройку топ-стран мира по доступности интернета

Согласно последнему исследованию Picodi, проведенному в 85 странах мира, Украина заняла второе место в рейтинге доступности интернета.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: