UARU

UARU

«Киевстар» планирует подружить Зоряну с ChatGPT

- Реклама -

Мобильный оператор «Киевстар» планирует обновить своего чат-бота клиентской поддержки с использованием технологии искусственного интеллекта. Однако из-за вопросов безопасности на этот процесс может уйти до 1,5 года. Об этом изданию Forbes сообщила B2C-директор «Киевстар» Татьяна Лукинюк.

В настоящее время компания полностью пересматривает подход к виртуальному помощнику Зоряна с целью сделать его адекватным с использованием ChatGPT.

Бот-помощник Зоряна был запущен в марте 2016 года. Однако, с тех пор технологии существенно изменились, поэтому оператор решил полностью пересмотреть подход к виртуальному помощнику.

Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий

Интеграция нового бота состоится не ранее чем через год-полтора из-за вопросов безопасности.

По словам Лукинюк, в настоящее время интенсивность атак на «Киевстар» выросла в 400 раз. Поэтому компания сможет работать только с защищенной на 100% технологией. Это приведет к тому, что процесс обновления бота может занять значительное время.

Чат-бот Зоряна – это разработка компании «Киевстар», представляющая собой виртуального помощника для клиентов. Она помогает пользователям в решении различных вопросов, связанных с услугами мобильной связи и интернета. Она также может помочь в выборе тарифного плана, предоставить информацию о состоянии счета и балансе, а также ответить на другие вопросы, связанные с услугами «Киевстара».

- Реклама -

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

- Реклама -

Читайте также

В России планируют заблокировать YouTube осенью 2024 года

Процесс отключения сервиса планируется осуществлять поэтапно, начиная с ухудшения качества работы в отдельных регионах в течение июля-августа.

Российский спутник распался на орбите, образовав более 100 обломков

Космическое командование вооруженных сил США (USSPACECOM) подтвердило факт распада нерабочего российского спутника на низкой околоземной орбите.

Турция вывела на орбиту первый спутник связи собственного производства

Турция успешно вывела на орбиту свой первый национальный спутник связи Turksat 6A, полностью разработанный турецкими инженерами.

В продажу поступил самый медленный в мире мининоутбук с процессором 40-летней давности

В Китае выпустили уникальный мини-лептоп Pocket 386, который может претендовать на звание самого медленного нового компьютера в мире.

Итальянская полиция прекратила работу нелегальной стриминговой платформы

Итальянская финансовая гвардия выявила 13 человек, занимавшихся распространением через IPTV в шести регионах страны контента, защищённого авторским правом.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: