UARU
UARU

«Київстар» планує подружити Зоряну з ChatGPT

- Реклама -

Мобільний оператор «Київстар» планує оновити власний чат-бот клієнтської підтримки з використанням технології штучного інтелекту. Проте, з огляду на питання безпеки, на цей процес може піти до 1,5 року. Про це виданню Forbes повідомила B2C-директорка «Київстар» Тетяна Лукинюк.

Наразі компанія повністю переглядає підхід до віртуального помічника Зоряна з метою зробити його адекватним з використанням ChatGPT.

Бота-помічника Зоряну було запущено у березні 2016 року. Однак, з того часу технології суттєво змінилися, тому оператор вирішив повністю переглянути підхід до віртуального помічника.

Підписуйтесь на Mediasat в Telegram: тут найцікавіші новини зі світу технологій

Інтеграція нового бота відбудеться не раніше ніж через рік-півтора з огляду на питання безпеки.

За словами Лукинюк, наразі інтенсивність атак на «Київстар» зросла у 400 разів. Тому компанія зможе працювати лише з захищеною на 100% технологією. Це призведе до того, що процес оновлення бота може зайняти значний час.

Чат-бот Зоряна – це розробка компанії «Київстар», що є віртуальним помічником для клієнтів. Вона допомагає користувачам розв’язувати різні питання, пов’язані з послугами мобільного зв’язку та інтернету. Також вона може допомогти вибрати тарифний план, надати інформацію про стан рахунку та баланс, а також відповісти на інші питання, пов’язані з послугами «Київстар».

- Реклама -

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

- Реклама -

Читайте також

Paragraphica: все, що необхідно знати про камеру, яка працює на основі штучного інтелекту і робить фото без об’єктива

Інженер Бйорн Карманн розробив камеру зі штучним інтелектом, що отримала назву Paragraphica та здатна створювати зображення без об’єктива.

Google припиняє підтримку Chromecast десятирічної давнини

Попри припинення підтримки Chromecast першого покоління з боку компанії Google, пристрій, все ж таки, продовжить працювати.

До кінця року 16 поїздів «Інтерсіті+» обладнають терміналами Starlink

Мінцифра та «Укрзалізниця» повідомили, що до кінця 2023 року планують обладнати терміналами Starlink шістнадцять поїздів «Інтерсіті+».

Viasat фіналізував купівлю Inmarsat

В рамках процесу інтеграції, який ще триває, компанія Viasat має представити свою організаційну структуру та керівників відділів.

В українському App Store з’явився застосунок ChatGPT 

Користувачі з України та ще 151 країни світу тепер можуть завантажити з App Store офіційний застосунок ChatGPT від компанії OpenAI.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: