Стримінговий сервіс Netflix почав вимагати, щоб кожен профіль користувача мав власну унікальну електронну адресу. Нові правила набули чинності 15 червня 2026 року і не поширюються на дитячі профілі. Про це повідомляє Ars Technica.
Раніше профілі працювали як прості підоблікові записи під однією головною поштою — для них вистачало імені та аватара. Тепер кожен профіль доводиться прив’язувати до підтвердженої адреси, причому одну й ту саму пошту не можна використати для кількох профілів. Окрім адреси, у додаткових профілях Netflix просить вказати ім’я та прізвище. Після прив’язки пошти профіль перетворюється на окремий обліковий запис із власними даними для входу й налаштуваннями.
Власник основної підписки при цьому зберігає повний контроль над прив’язаними адресами — він може переглядати, змінювати чи видаляти їх через панель керування. Загалом на один акаунт дозволено створити до п’яти профілів, і вимога унікальної пошти не торкнеться лише дитячих.
Сама компанія пояснює нововведення прагненням зробити профілі самостійнішими. Власники додаткових профілів зможуть змінювати пароль без участі господаря акаунта, входити на нових пристроях, користуватися двофакторною автентифікацією (2FA), а також самі обирати мову, параметри звуку й відображення. З погляду безпеки індивідуальні дані для входу дають змогу ізолювати скомпрометований профіль, не блокуючи весь обліковий запис.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Водночас нова вимога продовжує давню стратегію Netflix щодо обмеження спільного користування паролями. Компанія вже запровадила систему верифікації «Netflix Household», яка прив’язує акаунт до одного основного місця проживання. Окрема пошта для кожного профілю підвищує бар’єр для несанкціонованого доступу, адже відтепер кожен профіль має підтвердженого власника.
Доповнює цей підхід і функція «Додати учасника», запущена в середині 2023 року. Вона дає змогу за щомісячну плату додати до акаунта окремого учасника зі своїм входом і профілем, прив’язаним до власної пошти. Така опція дешевша за повноцінну другу підписку, проте дорожча за безплатний доступ, який існував раніше.
Попри це, частина користувачів сприйняла зміни без захвату. Деякі родини скаржаться, що окремі логіни для профілів доводиться створювати навіть заради одного телевізора, а перемикатися між профілями раніше було значно простіше. Уперше про оновлення повідомили кілька користувачів Reddit, і вже згодом стримінг офіційно підтвердив ці заяви.
Незадоволення викликало й те, що нововведення ламає звичні сценарії роботи із сервісом. Чимало передплатників створювали кілька профілів не для різних людей, а для впорядкування контенту за жанрами. Так, один користувач Reddit розповів, що тримає окремі профілі для телебачення, улюблених серіалів, кіно й документального жанру, аби не гортати зайві категорії. У новій системі підтримувати таку структуру стало незручно, бо для кожного профілю тепер потрібна окрема адреса.
Лунають і побоювання щодо збору додаткових даних. Частина передплатників вважає, що обов’язкова пошта відкриває більше можливостей для відстеження й таргетованої реклами. Ці підозри посилює політика конфіденційності компанії, за якою електронні адреси можуть передаватися маркетинговим і рекламним партнерам.
Аналітики зауважують, що така політика узгоджується з метою Netflix наростити середній дохід на одного користувача. Маючи власні дані кожного передплатника, компанія може ефективніше надсилати маркетингові пропозиції, персоналізовану рекламу для тарифу з рекламою та заклики перейти на повну підписку. За квартальними звітами, саме боротьба зі спільним користуванням паролями стала головним чинником зростання виторгу торік.
Окремо Ars Technica спростовує чутки, нібито Netflix готується зробити багатофакторну автентифікацію обов’язковою для всіх. Видання уточнює, що ці повідомлення стосуються облікових записів ділових партнерів, а не звичайних передплатників. Саме оновлення є постійним і розгортається поетапно, охоплюючи дедалі ширше коло користувачів.
