Компанія SpaceX запустила екстрену програму підтримки користувачів Starlink у Венесуелі після руйнівних землетрусів 24 червня. У межах цієї ініціативи оператор тимчасово відкрив безплатний доступ до супутникового інтернету для клієнтів у постраждалих регіонах.
За даними сервісу, наявні абоненти Starlink у зоні лиха автоматично отримують компенсацію у вигляді кредиту на рахунок. Цей кредит покриває послуги до 25 липня. Окремо зазначено, що абоненти, яких раніше відключили, також зможуть відновити доступ без оплати, адже нарахування кредиту відбувається автоматично.
Програма поширюється й на нових користувачів. Зокрема, ті, хто придбає термінали Starlink у постраждалих районах, зможуть активувати безплатний період обслуговування, звернувшись до служби підтримки. Відтак компанія розширює доступ до зв’язку в умовах зруйнованої наземної інфраструктури.
Окрім надання інтернету, оператор узяв на себе й заміну обладнання. Так, користувачі, чиє обладнання постраждало внаслідок стихійного лиха, можуть подати заявку на безплатну заміну комплекту.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Раніше Starlink повідомила інвесторам про плани запустити мобільний сервіс для американських споживачів. Цей крок може дозволити компанії під керівництвом Ілона Маска безпосередньо конкурувати з найбільшими телекомунікаційними операторами, зокрема Verizon, AT&T та T-Mobile.
