Netflix інтегрує штучний інтелект (ШІ) у свою платформу — зокрема генеративні алгоритми й системи обробки природної мови. Мета — розв’язати проблему «перевантаження контентом», пише Bloomberg.
Проблема, яку компанія прагне подолати, добре відома багатьом користувачам стримінгових сервісів. Надлишок пропозицій нерідко змушує глядача витрачати більше часу на вибір, аніж на перегляд. За словами директорки з продуктів і технологій Netflix Елізабет Стоун, саме це розчарування стало одним із головних викликів для платформи. ШІ має допомогти глядачеві зорієнтуватися в розмаїтті контенту й знайти те, що підходить йому в конкретний момент і відповідає настрою.
Щоб розв’язати це завдання, Netflix тестує голосовий інтерфейс користувача, який спирається на аналіз історії переглядів і актуальні тренди. Такий підхід дає змогу формувати персоналізовані рекомендації, які точніше відповідають вподобанням конкретного глядача, ніж традиційні алгоритми.
Стоун також наголосила, що персоналізований підбір контенту завжди був конкурентною перевагою Netflix. Відтак компанія має намір не лише зберегти це лідерство, а й розвивати його, продовжуючи впроваджувати інновації.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Паралельно Netflix просуває ШІ й в інших напрямах. Зокрема, компанія відкрила внутрішню студію INKubator для створення анімації за допомогою генеративного ШІ — спочатку короткометражних, а згодом і повнометражних фільмів.
