Чат-боти зі штучним інтелектом (ШІ) — зокрема ChatGPT — стали звичним інструментом для мільйонів людей: вони допомагають шукати інформацію, складати тексти, аналізувати дані й генерувати ідеї. Проте чим активніше люди користуються цими сервісами, тим важливіше усвідомлювати реальні ризики, які таїть така взаємодія. Про те, чому ChatGPT може заблокувати користувача, читайте в публікації КН Порталу, а у цій статті ми розповідаємо, яку інформацію взагалі не варто повідомляти чат-боту.
Масштаб використання і вразливість даних
ChatGPT щодня обробляє близько 2,5 мільярда запитів. Попри вбудовані механізми захисту, система може зберігати, опрацьовувати або використовувати введені дані так, як користувач цього не очікує. Технологія розвивається стрімко, однак це не означає, що будь-яку інформацію можна вводити без застережень.
П’ять речей, які не варто повідомляти ChatGPT
Попри зручність і широкі можливості чат-бота, є категорії даних, які фахівці з кібербезпеки наполегливо радять не вводити у жоден ШІ-сервіс. Ось п’ять з них.
1. Персональна інформація
Деякі користувачі вводять своє повне ім’я, домашню адресу, номери документів і контактні дані — наприклад, під час складання резюме. Такі відомості можуть потрапити до зловмисників у разі витоку або несанкціонованого доступу до бази даних моделі. Хоча бот може здаватися надійним співрозмовником, система все одно опрацьовує й зберігає персональні дані.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
2. Фінансові дані
ChatGPT здатний слугувати імпровізованим фінансовим консультантом — допомагати зі складанням бюджету чи плануванням пенсійної стратегії. Утім, конкретні відомості про банківські рахунки, кредитні картки, інвестиції або податки вводити в ШІ-чат не слід. На думку фахівців, щойно дані потрапляють до системи, відстежити їхню подальшу долю неможливо. Наслідки можуть бути серйозними: шахрайські схеми, витоки персональних даних, фішингові атаки або зараження пристроїв програмами-вимагачами.
3. Медичні відомості
Згідно з нещодавніми опитуваннями, приблизно кожен шостий дорослий звертається до ChatGPT щонайменше раз на місяць за поясненнями симптомів або інформацією про лікування. Серед молоді цей показник сягає одного з чотирьох. Фахівці застерігають: чат-бот не є лікарем і не замінює консультації медичного фахівця. До того ж проблема відстеження переданих даних тут така сама, як і з фінансовою інформацією.
4. Робочі матеріали
Корпоративні документи, звіти, внутрішні стратегії та будь-які матеріали, що стосуються роботодавця, клієнта або непублічного проєкту, — усе це не варто передавати чат-боту. ШІ може здаватися зручним інструментом для редагування текстів або стислого переказу документів, однак така практика створює зайві ризики — і для компанії, і для самого користувача.
5. Незаконні запити
Цього варто уникати не лише з міркувань безпеки, а й з юридичних причин. Запити про злочинну діяльність, шахрайські схеми або способи маніпуляції можуть призвести до блокування акаунта. Крім того, платформи зобов’язані дотримуватися законодавства та можуть розкривати дані за запитами правоохоронних органів.
Позиція засновника OpenAI
Засновник і керівник OpenAI Сем Альтман також застерігає від надмірної відвертості з чат-ботом. Листування з ChatGPT не захищене законом так само як спілкування з адвокатом чи лікарем: у разі судового провадження розробники можуть бути зобов’язані надати листування користувача за рішенням суду. Ця обставина особливо важлива, коли йдеться про особисті або професійні теми.
Зручність ШІ-інструментів незаперечна, проте варто пам’ятати: чат-бот — не захищений сейф для конфіденційних даних. Обачність під час роботи з будь-яким ШІ-сервісом — необхідна звичка для кожного користувача.
