Надійна технологічна база – необхідний компонент успіху будь-якого проєкту e-commerce. Зі зростанням онлайн-магазину IT-інфраструктура повинна справлятися зі збільшеним трафіком, транзакціями та вимогами до зберігання даних. У цій статті SIM-Networks, німецький провайдер хмарних та серверних рішень, розгляне, як створити IT-середовище, яке забезпечить безперебійну роботу інтернет-магазину і комфортний досвід для користувачів на всіх етапах розвитку проєкту.
Чому IT-Інфраструктура так важлива для e-commerce?
Погано оптимізована система може призвести до повільного завантаження, вразливості безпеки та простоїв – це безпосередньо впливає на продажі та довіру клієнтів. Ось кілька причин, чому інтернет-магазин має подбати про IT-інфраструктуру:
- Швидкість та продуктивність сайту: повільні сайти знижують конверсію, призводять до відмови від кошика та втрати продажів.
- Відмовостійкість: якщо сайт не працюватиме через відмову обладнання, бізнес втратить прибуток; окрім того, стабільність сайту впливає на SEO-показники.
- Безпека: обробка конфіденційних даних клієнтів та платіжних транзакцій потребує надійного захисту від зломів та шахрайства.
- Масштабованість: під час напливу трафіку – наприклад, через святкові розпродажі – інфраструктура повинна витримувати підвищене навантаження.
- Довгострокове планування: ПЗ для аналітики та прогнозування потребує багато обчислювальних потужностей – продуктивна IT-інфраструктура допоможе залишатись в трендах ринку.
Як обрати технологічну платформу для інтернет-магазину?
Для створення надійної IT-екосистеми в першу чергу потрібно звернути увагу на обчислювальну базу, на якій буде розміщений сам інтернет-магазин та інші інструменти бізнесу. Платформою для сервісів компанії можуть бути:
- «Класичний» виділений сервер: фізична машина з фіксованими параметрами, яка призначена для використання тільки одним клієнтом.
- Хмарний сервер: гнучка квота ресурсів, що складається з обчислювальних потужностей декількох фізичних серверів.
- Віртуальний сервер, VPS: сегмент ресурсів одного фізичного сервера, призначений переважно для невеликих проєктів.
Кожна з цих платформ має свої переваги залежно від розміру бізнесу та рівня очікуваного трафіку, однак виділені сервери залишаються найпопулярнішим вибором.
Виділені сервери мають популярність серед проєктів e-commerce. Бізнес, що обирає цю платформу, отримує:
- Виділені ресурси: повний контроль над CPU, RAM та сховищем гарантує стабільну роботу.
- Підвищену безпеку: відсутність ризику компрометації даних через сусідні сайти.
- Розширені можливості налаштування: бізнес може оптимізувати параметри відповідно до своїх потреб.
- Стабільну продуктивність: можливість обробляти великі об’єми трафіку без втрат швидкості.
На найперших етапах розвитку інтернет-магазини часто розміщують сайт на VPS, тобто на віртуальному сервері – це вигідне рішення, яке може впоратись з трафіком і з вимогами до продуктивності, коли покупців і товарів в каталозі порівняно небагато. Однак рано чи пізно будь-якому проєкту e-commerce треба розширювати CRM-систему і бази даних, обробляти більшу кількість запитів, впроваджувати нові інструменти для внутрішнього користування тощо. В результаті компанія «переростає» віртуальні сервери й має зробити вибір на користь довгострокового рішення, яке можна масштабувати із розвитком бізнесу.
Гнучкість хмарних рішень вирішить завдання багатьох інтернет-магазинів, однак вибір платформи залежатиме від практичних потреб бізнесу та економічної доцільності. Наприклад, в хмарі можна швидко адаптувати потужності до напливу трафіку, проте це також створює необхідність регулярно стежити за витратами на IT. При цьому робота з хмарними провайдерами-гігантами часто вимагає специфічної кваліфікації, щоб використовувати їх якомога ефективніше. Набагато простіше знайти на ринку спеціалістів, що давно працюють з традиційними серверними рішеннями й зможуть взяти на себе проєкт.
На що звернути увагу, коли будуєш інфраструктуру для e-commerce?
Вибір технологічної платформи для e-commerce – це питання стратегії розвитку, а не лише одноразового придбання чи оренди сервера. Потреби кожної компанії унікальні, тому важливо, щоб технологічна платформа була побудована навколо конкретних завдань бізнесу і могла адаптуватись до змін. У цьому аспекті серверні інфраструктури пропонують найбільшу свободу – наприклад, SIM-Networks пропонує унікальні виділені сервери для бізнесу на базі будь-якого обладнання за запитом. Вибір параметрів сервера є першим кроком у налаштуванні корпоративного IT-середовища, тому важливо, щоб бізнес міг обирати все, від моделі процесора і схеми RAID до конкретного маршрутизатора та унікальних мережевих конфігурацій. Ось основні аспекти конфігурації сервера, на які варто звернути увагу:
- Процесор та RAM: потужний CPU та достатній обсяг RAM для обробки транзакцій і запитів до бази даних.
- Сховище: SSD-накопичувачі для швидкого доступу до даних, з RAID-конфігураціями для підвищеної надійності.
- Пропускна здатність мережі: необмежений трафік для обробки високих навантажень.
- Функції безпеки: захист на рівні дата-центру, засоби проти DDoS-атак, приватні мережі тощо.
Бізнеси e-commerce часто стикаються з піковими навантаженнями, тому також важливо впровадити стратегії масштабування інфраструктури. Одним із найпоширеніших рішень є кластеризація – об’єднання декількох серверів в одну систему. В рамках кластера можна масштабувати потужності як вертикально, так і горизонтально. У контексті IT-інфраструктурних рішень вертикальне масштабування – це розширення ресурсів окремого сервера, а горизонтальне – це додавання нових серверів у систему.
Кластери також розв’язують питання відмовостійкості, що вкрай важливо для стабільного доступу покупців до ваших товарів. Їх можна використовувати для розподілення навантажень, щоб система працювала рівномірно. Наприклад, якщо користувач зайде на сайт вашого магазина у піковий сезон, ресурсів може не вистачити, щоб обробити його запит. Однак якщо ви маєте кластер з балансуванням навантажень, система автоматично розпізнає, що сервер з сайтом перевантажений і перенаправить запит користувача на інший сервер з ідентичною копією вашого магазину.
Якщо один сервер вийде з ладу, кластер високої доступності (High Availability cluster) автоматично передасть його функції на резервний сервер. Таким чином, ваш бізнес уникне періодів простою і не буде втрачати прибуток, поки системний адміністратор усуває несправність. При цьому важливо врахувати резервування компонентів в окремих серверах кластера – в такому випадку для втрати доступу до вашого інтернет-магазину потрібно, щоб відмовив, наприклад, основний жорсткий диск разом із запасним жорстким диском, і щоб те ж саме одночасно сталось на сервері з резервною копією інтернет-магазину. Таким чином, відмови доступу через несправність обладнання стають дуже маловірогідними.
Висновок
Будь-яка технологічна платформа для e-commerce має забезпечувати швидкодію для користувачів, стабільну доступність сайту та можливість подальшого зростання. Однак важливо враховувати, що деталі процесу побудови IT-інфраструктури великою мірою залежатимуть від специфіки проєкту. Саме тому ми, SIM-Networks, будуємо індивідуальні відносини з кожним клієнтом і створюємо IT-рішення виходячи з унікальних вимог компанії. Якщо вас зацікавила оренда виділеного серверу для бізнесу e-commerce, ознайомтесь з нашими пропозиціями або опишіть свої потреби – ми побудуємо будь-яку платформу, яка потрібна для вашого довгострокового розвитку.
