Міністерство цифрової трансформації України запровадило в застосунку «Дія» нову функцію, яка дає змогу користувачам повідомляти про проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом. Особливістю сервісу є можливість створювати повідомлення навіть за відсутності підключення до мережі — вони надсилатимуться автоматично після відновлення зв’язку. Про це йдеться у повідомленні Мінцифри.
Новий сервіс, що має назву «Відсутній зв’язок», міститься на головному екрані застосунку. Щоб повідомити про проблему, користувачам потрібно:
- Надати одноразовий доступ до геолокації.
- Вказати, чи проблема виникає лише під час знеструмлень.
- Вибрати оператора зв’язку.
- Уточнити тип несправності (інтернет, телефонія або обидва варіанти).
- Зазначити, де немає зв’язку — у приміщенні чи на вулиці.
За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, всі повідомлення надходитимуть до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК). «НКЕК аналізуватиме отриману інформацію та спільно з операторами працюватиме над поліпшенням якості зв’язку в проблемних локаціях», — зазначив очільник відомства.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Для роботи сервісу в офлайн-режимі користувачам рекомендують заздалегідь завантажити «Мапу незламності». Цей інструмент також знадобиться для пошуку найближчих укриттів та пунктів незламності з генераторами.
Нова функція має на меті забезпечити стабільний та якісний зв’язок по всій території України. «Зв’язок повинен працювати стабільно і якісно, без будь-яких винятків», — наголосив Федоров. Це особливо важливо для можливості оперативного виклику екстрених служб та підтримання комунікації з рідними.
