ПриватБанк першим з-поміж українських банків запровадив новий канал комунікації з клієнтами через технологію RCS (Rich Communication Services). Ця інноваційна технологія від Google вже доступна для користувачів Android в Україні, а незабаром стане доступною й для пристроїв iOS. Про це повідомляє пресслужба банку.
Нова система комунікації надає розширені можливості порівняно зі звичайними SMS-повідомленнями. Клієнти банку можуть отримувати індивідуальні повідомлення, швидко взаємодіяти з банком та виконувати операції безпосередньо через повідомлення. Зокрема, користувачі можуть отримувати акційні пропозиції та переходити до банківських послуг в інтерактивному режимі.
Важливою перевагою нового сервісу є простота його налаштування. Для активації RCS-повідомлень користувачам Android 5.0 або новіших версій не потрібно встановлювати додаткові застосунки. Достатньо відкрити «Google Повідомлення», у верхньому правому куті вибрати «Налаштування», знайти розділ RCS-чати та ввімкнути їх.
Технологія RCS забезпечує безпечне інтерактивне спілкування між банком та клієнтом і підтримується найбільшими операторами мобільного зв’язку України – Київстар, lifecell та Vodafone Україна. Це дозволяє зробити послугу доступною для широкого кола користувачів на всій території країни.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Нагадаємо, нещодавно ПриватБанк оприлюднив аналітичні дані про використання коштів у межах програми «Національний кешбек». За статистикою, майже половина користувачів спрямовує повернуті кошти на поповнення рахунків мобільного зв’язку.
