Останнім часом абоненти дедалі більше скаржаться на відсутність інтернету, поганий мобільний зв’язок або його повну відсутність під час блекаутів.
Телекомунікаційна компанія «Київстар» надала роз’яснення щодо можливих проблем зі зв’язком, які виникають на тлі масштабних відключень електроенергії.
Однією з головних причин нестабільної роботи мережі є непрогнозований характер відключень електроенергії. Компанія пояснює, що акумуляторам та джерелам безперебійного живлення (ДБЖ) потрібен певний час для повної зарядки:
- Акумуляторам базових станцій необхідно від 4 до 6 годин для повної зарядки.
- ДБЖ для забезпечення роботи фіксованого інтернету потребує 8 годин безперебійної роботи для повної зарядки.
Через часті та тривалі відключення електроенергії обладнання не встигає повністю зарядитися, що призводить до швидшого розряджання під час наступного блекауту.
«Київстар» також зазначає, що компанія інвестувала понад 1 млрд грн у забезпечення автономності мережі. Зокрема:
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
- Встановлено 115 тисяч нових акумуляторів на базових станціях.
- Розміщено 2322 генератори на ключових об’єктах мережі.
- Забезпечено 50 тисяч ДБЖ для роботи послуги «Домашній Інтернет» у 23 тисячах багатоквартирних будинків.
Оператор закликає абонентів обмежити використання послуг, що потребують великого обсягу трафіку (відео, відеодзвінки) під час відключень електроенергії. Це допоможе збільшити час роботи мережевого обладнання в автономному режимі.
«Київстар» також нагадує про можливість користування національним роумінгом – у разі відсутності сигналу вашого оператора можна під’єднатися до мережі іншого оператора без додаткової плати та зміни номера.
Компанія запевняє, що продовжує працювати над покращенням стійкості мережі в умовах нестабільного енергопостачання.
