Найбільший український оператор зв’язку Київстар відновив роботу всіх основних послуг зв’язку, які були недоступні з 12 грудня через масштабну кібератаку.
Деталі відновлення мережі та послуг
Київстар відновлює роботу своїх послуг у кілька етапів. Першим етапом було відновлення роботи голосового зв’язку та фіксованого інтернету, яке було завершено 14 грудня. Наступним етапом стало відновлення 15 грудня роботи мобільного інтернету та міжнародного голосового роумінгу. Нарешті, 18 грудня було відновлено роботу послуг SMS, в тому числі – у роумінгу.
Відновлення послуг здійснювалося поетапно задля забезпечення безпеки й стабільності роботи мережі.
У Київстар зазначають, що наразі почали відновлювати доступ до M2M (Machine-to-Machine) для бізнес-клієнтів.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Також відомо, що сервіс Київстар ТБ працює у штатному режимі. Наразі компанія надає безплатний доступ до платформи навіть для неавторизованих користувачів. Послуга продовжуватиме працювати у такому режимі допоки оператор не ліквідує всі наслідки хакерської атаки.
Що ще відомо?
У деяких населених пунктах, зокрема в Києві, все ще виникають локальні труднощі з доступністю «Домашнього інтернету». Компанія залучила весь наявний персонал, зокрема з інших регіонів і областей, для якнайшвидшого відновлення роботи послуги.
У Київстарі також нагадали, що якщо SIM-картка не реєструється в мережі, необхідно перезавантажити телефон або ввімкнути та вимкнути «авіарежим». Крім того, допомагає «ручний» вибір мережі Київстар у налаштуваннях телефону.
Нарахування бонусів і компенсацій абонентам, які не могли користуватися послугами зв’язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та повноцінного запуску всіх послуг.
Наразі компанія також вживає заходів для посилення захисту своїх систем і мереж для запобігання подібним кібератакам у майбутньому.
