Оператор мобільного зв’язку Київстар завершив підключення голосового сервісу та майже повністю відновив домашній інтернет.
Як повідомили в компанії, на 14:00 14 грудня голосовий зв’язок відновлено по всій Україні на 99%. Проте, його доступність і якість може залежати від багатьох факторів, зокрема, від сили сигналу в конкретному місці.
У деяких населених пунктах зі зв’язком все ще виникають короткочасні труднощі, але фахівці компанії працюють над їх усуненням.
Мережа «Домашній Інтернет», яка надає домашнім абонентам доступ до Всесвітньої павутини, відновлена на 93%.
Наразі, за словами глави Київстар Олександра Комарова, оператор працює над відновленням мобільного інтернету в регіонах. Відновлення почнуть із західних областей, а потім поступово доєднають інші.
Підписуйтесь на Mediasat у Telegram: тут найцікавіші новини ТБ та телекому
Комаров наголосив, що Київстар має намір відновити основні послуги до завершення цього тижня, тоді як додаткові послуги планується відновити протягом кількох наступних тижнів.
Відновлення телеком-мережі після масштабної хакерської атаки – це складний процес, який потребує часу та зусиль. Фахівці Київстару працюють цілодобово, щоб якнайшвидше відновити всі послуги для абонентів.
Нагадаємо, 12 грудня у Київстар стався технічний збій. Через це тимчасово були недоступні послуги голосового зв’язку та доступу в інтернет. У компанії повідомили, що вони стали мішенню потужної хакерської атаки. Згодом відповідальність за атаку на себе взяла хакерська група «Сонцепьок».
За відсутності зв’язку, у Київстар закликають абонентів перезавантажити телефон або ж увімкнути та вимкнути «Авіарежим». Якщо це не допоможе, можна звернутися до служби підтримки компанії за номером 466.
Оператор також готує компенсації для абонентів, які протягом останніх днів не мали зв’язку. Деталі будуть повідомлені додатково.
