Під час війни Київстар зумів відновити зв’язок у більш ніж 800 населених пунктах.
Національний телекомунікаційний оператор зосередився на трьох основних напрямках: забезпеченні роботи зв’язку, підтримці абонентів та допомозі державі. Компанія заздалегідь подбала про захист телекомунікаційної інфраструктури, здійснивши безліч технологічних, адміністративних та логістичних заходів. Завдяки цьому більш як 90% мережі Київстару функціонує у звичному режимі.
Відновлення пошкоджених ділянок
Співробітники технічної дирекції Київстару оперативно відновлюють ділянки телекомунікаційної мережі, які зазнають пошкоджень через системні ракетні обстріли та відключення електроенергії. В ході бойових дій було суттєво пошкоджено близько 18% базових станцій мобільного зв’язку компанії. Однак завдяки резервуванню додаткових каналів зв’язку, перенесенню вузлових базових станцій до віддалених від фронту міст, майже 90% телекомунікаційної мережі Київстару працює та надає абонентам послуги зв’язку та Інтернету.
Від лютого 2022 року і до сьогодні фахівці технічної дирекції Київстару відновили 600 базових станцій, замінили 1200 кілометрів пошкодженого волоконно-оптичного кабелю, виправили 140 000 аварійних ситуацій на інфраструктурі та відновили мобільний зв’язок у 815 населених пунктах.
Поліпшення зв’язку та безперебійне живлення
Київстар продовжує розвивати технології та поліпшувати якість зв’язку для своїх клієнтів. У лютому 2022 року понад 7000 базових станцій Київстару були технологічно оновлені для роботи в мережі 4G, а також було побудовано ще 700 нових базових станцій 4G зв’язку. Завдяки цьому територія дії мережі 4G Київстар збільшилась у 2022 році в залежності від області на від 6% до 20%.
Одним з викликів для телекомунікаційних компаній стали руйнування енергетичної інфраструктури, що призводить до відключення електроенергії на базових станціях.
У відповідь Київстар збільшив на 75% кількість генераторів для альтернативного енергозабезпечення базових станцій, а також проводить модернізацію акумуляторних батарей. Наразі на базових станціях мережі встановлено понад 18 тисяч акумуляторних батарей нового типу, з більш тривалим терміном роботи. Крім того, інвестиції компанії в альтернативне енергозабезпечення перевищили 350 млн грн.
Благодійність та підтримка держави
Національний телекомунікаційний оператор також надає допомогу державі у подоланні викликів війни. Київстар під’єднав до безплатного Інтернету 1450 бомбосховищ та 830 модульних будинків для переселенців. Крім того, компанія виділила 300 млн грн для посилення цифрової інфраструктури України, а також перерахувала 130 млн грн на гуманітарні й благодійні проєкти для підтримки ЗСУ, лікарень, людей літнього віку і вимушених переселенців.
