Части украинских пользователей семейной подписки YouTube Premium предупредили о возможной приостановке доступа к сервису. По словам YouTube, участники семейной группы проживают по разным адресам, пишет КОШТ.
YouTube предупреждает пользователей, что через две недели может ограничить доступ к Premium, если адреса участников семейной группы не будут совпадать с адресом администратора подписки.
На практике же участники одной семейной группы нередко живут в соседних домах. Иногда они временно проживают и по другому адресу. Платформа не всегда правильно это распознает.
Что делать, если YouTube ошибочно определил разные адреса
Пользователи, получившие предупреждение, могут ответить на электронное письмо от YouTube. В ответе следует объяснить причину пребывания по другому адресу — например, временное проживание в другом месте. После этого доступ к семейной подписке может быть восстановлен. Однако это не гарантия — письмо лишь дает возможность обжаловать решение сервиса.
Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий
В справочном центре Google уточняют, что YouTube регулярно проверяет соответствие места проживания участников семейной группы требованиям подписки. Такие проверки проводятся примерно раз в 30 дней. При этом может учитываться, в частности, IP-адрес пользователя.
Требование о проживании всех участников семейной подписки по одному адресу действует с 2023 года. При этом с сентября 2025 года YouTube начал более активно следить за его соблюдением. Тогда сервис начал блокировать семейные Premium-подписки пользователям в США, которые не проживали вместе. Теперь аналогичные уведомления появляются и у украинцев.
Ужесточение проверок совпадает по времени с недавним подорожанием самого сервиса в Украине. 21 августа YouTube повысил стоимость всех тарифных планов Premium почти вдвое. Семейный тариф подорожал до 299 грн в месяц.
