Стриминговый сервис Netflix начал требовать, чтобы у каждого профиля пользователя был свой уникальный адрес электронной почты. Новые правила вступили в силу 15 июня 2026 года и не распространяются на детские профили. Об этом сообщает Ars Technica.
Раньше профили работали как простые подучётные записи, привязанные к одному основному почтовому адресу — для них хватало имени и аватара. Теперь каждый профиль приходится привязывать к подтверждённому адресу, причём один и тот же почтовый адрес нельзя использовать для нескольких профилей. Помимо адреса, в дополнительных профилях Netflix просит указать имя и фамилию. После привязки почты профиль превращается в отдельную учетную запись со своими данными для входа и настройками.
Владелец основной подписки при этом сохраняет полный контроль над привязанными адресами — он может просматривать, изменять или удалять их через панель управления. Всего на одну учетную запись разрешено создать до пяти профилей, и требование уникального адреса электронной почты не распространяется только на детские профили.
Сама компания объясняет это нововведение стремлением сделать профили более автономными. Владельцы дополнительных профилей смогут менять пароль без участия владельца аккаунта, входить на новых устройствах, пользоваться двухфакторной аутентификацией (2FA), а также самостоятельно выбирать язык, настройки звука и отображения. С точки зрения безопасности индивидуальные данные для входа позволяют изолировать скомпрометированный профиль, не блокируя всю учетную запись.
Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий
В то же время новое требование является продолжением давней стратегии Netflix по ограничению совместного использования паролей. Компания уже внедрила систему верификации «Netflix Household», которая привязывает аккаунт к одному основному месту проживания. Отдельный адрес электронной почты для каждого профиля повышает барьер для несанкционированного доступа, ведь отныне у каждого профиля есть подтвержденный владелец.
Дополняет этот подход и функция «Добавить участника», запущенная в середине 2023 года. Она позволяет за ежемесячную плату добавить к аккаунту отдельного участника с собственным логином и профилем, привязанным к его электронной почте. Такая опция дешевле полноценной второй подписки, но дороже бесплатного доступа, который существовал ранее.
Несмотря на это, часть пользователей восприняла изменения без особого восторга. Некоторые семьи жалуются, что приходится создавать отдельные логины для профилей даже для одного телевизора, а переключаться между профилями раньше было значительно проще. Впервые об обновлении сообщили несколько пользователей Reddit, и впоследствии стриминговая платформа официально подтвердила эти заявления.
Недовольство вызвало и то, что нововведение нарушает привычные сценарии работы с сервисом. Многие подписчики создавали несколько профилей не для разных людей, а для систематизации контента по жанрам. Так, один пользователь Reddit рассказал, что ведёт отдельные профили для телевидения, любимых сериалов, кино и документального жанра, чтобы не пролистывать лишние категории. В новой системе поддерживать такую структуру стало неудобно, поскольку для каждого профиля теперь требуется отдельный адрес.
Звучат также опасения по поводу сбора дополнительных данных. Часть подписчиков считает, что обязательная рассылка открывает больше возможностей для отслеживания и таргетированной рекламы. Эти подозрения усугубляет политика конфиденциальности компании, согласно которой электронные адреса могут передаваться маркетинговым и рекламным партнерам.
Аналитики отмечают, что такая политика соответствует цели Netflix по увеличению среднего дохода на одного пользователя. Имея собственные данные о каждом подписчике, компания может более эффективно рассылать маркетинговые предложения, персонализированную рекламу для тарифа с рекламой и призывы перейти на полную подписку. Согласно квартальным отчетам, именно борьба с совместным использованием паролей стала главным фактором роста выручки в прошлом году.
Кроме того, Ars Technica опровергает слухи о том, что Netflix якобы готовится ввести обязательную многофакторную аутентификацию для всех. Издание уточняет, что эти сообщения касаются учетных записей деловых партнеров, а не обычных подписчиков. Само обновление носит постоянный характер и внедряется поэтапно, охватывая всё более широкий круг пользователей.
