Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) вынес рекомендации трем крупнейшим мобильным операторам — Vodafone, lifecell и «Киевстару». Суть рекомендаций заключается в том, чтобы прекратить продвигать тарифы под лозунгом «безлимит», если они на самом деле предусматривают ограничение скорости. Об этом сообщается на сайте АМКУ.
По результатам проверки комитет выяснил, что операторы систематически используют термины «безлимитный» и «безлимитный интернет» в рекламных материалах. Реальные условия тарифов, однако, этой формулировке не соответствуют. После исчерпания включенного пакета трафика скорость соединения существенно снижается — до уровня, который затрудняет или делает невозможным полноценное использование онлайн-сервисов.
Информация об этом ограничении формально присутствует в условиях тарифов, однако подается так, что её трудно заметить — мелким шрифтом или через дополнительные гиперссылки. АМКУ отмечает, что такой подход не обеспечивает потребителю чёткого и понятного уведомления об ограничениях на этапе выбора тарифного плана. В результате клиент может выбрать тариф, полагая, что никаких ограничений не существует — в частности, в отношении скорости передачи и получения данных.
В то же время операторы предлагают тарифы с действительно безлимитным интернетом, однако по значительно более высокой цене. АМКУ квалифицировал действия компаний как признаки нарушения статьи 15-1 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции». Комитет рекомендовал операторам информировать потребителей таким образом, чтобы не вводить их в заблуждение относительно существующих ограничений.
Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий
Vodafone, lifecell и «Киевстар» обязаны рассмотреть рекомендации в течение 30 дней со дня их получения.
Стоит отметить, что это не первый случай, когда АМКУ привлекает мобильных операторов к ответственности за недобросовестную рекламу. В частности, 20 января 2026 года Северный апелляционный хозяйственный суд поддержал решение об отказе lifecell в отмене штрафов АМКУ на общую сумму 10,5 млн грн — комитет признал три рекламных слогана оператора недобросовестной конкуренцией, вводящей потребителей в заблуждение.
