С октября 2025 года украинские мобильные операторы — «Киевстар», Vodafone и lifecell — заблокировали около 100 000 номеров, владельцы которых совершали навязчивые рекламные звонки без согласия абонентов. Об этом сообщает Министерство цифровой трансформации Украины.
Правовую основу для борьбы со спамом заложило постановление правительства, принятое прошлой осенью. В нем спам-звонками называются звонки рекламного характера, осуществляемые без предварительного согласия пользователя. Таким образом, у операторов появились четкие основания для блокировки таких номеров.
Пожаловаться на нежелательные звонки можно несколькими способами. Абоненты «Киевстара» обращаются через приложение или звонят по номеру 466 или 0 800 300 466, а в роуминге — набирают 105466#. Клиенты Vodafone могут воспользоваться приложением или линией 111 и 0 800 400 111, а в роуминге — номером +38 050 400 111. Абоненты lifecell обращаются через приложение или по номеру 5433 или 0 800 20 5433, а в роуминге — на +38 063 5433 111. Кроме того, доступна горячая линия Правительства по номеру 1545. Также можно подать жалобу через форму обращения на сайте НКЭК — Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи.
Чтобы номер попал в список заблокированных, он должен соответствовать как минимум двум критериям из установленного перечня. В частности, на него нельзя перезвонить или во время звонка включается запись вместо живого разговора. Продолжительность звонков — менее минуты, а сами звонки осуществляются без какого-либо общения. Номер используется исключительно для исходящих звонков — без интернета или SMS. Более 50% звонков с него направлены на разные номера или на него массово поступают жалобы от абонентов.
Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий
Напомним, что по состоянию на январь 2026 года мобильные операторы заблокировали почти 60 000 спам-номеров — в частности, за первые три месяца работы механизма в список попало 59 071 номер.
