Comcast Advertising и FreeWheel опубликовали отчёт под названием «Поиск контента в многоэкранном телевизионном мире: серфинг и скроллинг в море контента». Данный отчёт анализирует мировые тенденции, определяющие то, как потребители ориентируются и находят телевизионный контент в сфере традиционного и стримингового телевидения в США и пяти европейских странах (Великобритания, Франция, Германия, Испания и Италия).
Содержащиеся в отчёте выводы должны заинтересовать индустрию, поскольку они указывают на то, что потребители ищут контент во многих службах и приложениях. И лишь 25 процентов опрошенных зрителей заявили, что они могут найти весь интересный им контент в одном месте. А представленные в отчёте интересные факты и практические размышления призваны помочь платформам и владельцам контента укрепить свои предложения и улучшить потребительский опыт клиентов.
Согласно отчёту, две трети зрителей из стран Европы тратят больше шести минут на поиски того, что им хотелось бы посмотреть, причём 46 процентов заявляют, что трудности с поиском нового контента могут вызвать у них разочарование.
Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий
«Количество контента, к которому сегодня имеет доступ аудитория, кажется безграничным, и поскольку он фрагментируется на всём большем количестве платформ и устройств, потребители явно сталкиваются с проблемами выбора», – отметил Эммануэль Жоссеранд, старший директор FreeWheel по связям с брендами, агентствами и индустрией. «Поскольку возможности поиска контента играют важную роль во взаимодействии с пользователем, данные выводы дают бесценное понимание того, как провайдеры могут улучшить опыт навигации. Это, в свою очередь, откроет больше возможностей для того, чтобы заинтересовать зрителей релевантной рекламой и создать ощущение бренда».
Среди прочих интересных фактов:
- Значительную роль в выборе путей получения информации о новом контенте играют социальные круги: 51 процент европейских (против 55 процентов американских) зрителей отметили, что получают рекомендации от друзей, семьи и коллег.
- На выбор зрителей влияют ситуационные факторы, однако жанр является первоочередным: 75 процентов европейских зрителей сказали, что жанр является ключевым фактором при выборе того, что смотреть.
- Серфинг каналов всё ещё актуален: 55 процентов зрителей из пяти стран ЕС начинают поиск контента з просмотра каналов или прокрутки телегида либо программы.
- При выборе зрителями контента важную роль играют индивидуальные платформы: 53 процента зрителей в пяти странах ЕС нашли и просмотрели контент, рекомендованный на главном экране, и это подчёркивает то, насколько важна для владельцев контента и рекламодателей возможность воспользоваться этой функцией.
- Промо и нативная реклама повышают заинтересованность контентом: 85 процентов зрителей из США и 5 стран ЕС, вероятно, будут иметь сильное желание посмотреть рекомендованный провайдером контент, если они ранее видели его рекламу или трейлер.
