UARU

UARU

Австралийские провайдеры уплатят многомиллионные штрафы: они вводили абонентов в заблуждение

- Реклама -
Федеральный суд Австралии наложил штраф на компании Telstra, Optus и TPG после того, как была доказана их неспособность обеспечить предоставление 120 000 клиентам услуг передачи данных со скоростью, заявленной в рекламных материалах.

На троих крупнейших интернет-провайдеров был наложен штраф на общую сумму в 33,5 миллиона австралийских долларов (22,1 миллиона долларов США). Штраф обусловлен их неспособностью обеспечивать части своих клиентов доступ к сети интернет со скоростью, за которую те заплатили.

Судебные производства против этих компаний были открыты по иску Австралийской комиссии по защите прав потребителей (ACCC). Она обвинила операторов в распространении недоброкачественной рекламы через web-сайты, службу телевизионных продаж и рассылки по электронной почте.

Подробно о штрафных санкциях

Информация, вводившая потребителей в заблуждение, распространялась в течение как минимум 12 месяцев в 2019 и/или 2020 годах.

Подписывайтесь на Mediasat в Telegram: здесь самые интересные новости из мира технологий

Упомянутые компании-провайдеры не предупредили своих клиентов должным образом и в надлежащее время о том, что обещанную скорость приобретенных ими тарифных пакетов невозможно достичь в их точках подключения к сети NBN.

NBN (Национальная широкополосная сеть) – это австралийская государственная сеть широкополосного доступа.

Клиентам была также обещана возможность перехода на более дешевые тарифные планы с возвратом уплаченных средств в случае невозможности получения максимально заявленной скорости доступа к сети. Однако, в конечном счете, им не было сделано такого предложения.

Комиссар ACCC Дайза Карвер говорит: «Некоторые клиенты могли приобрести тарифный план с заявленной скоростью 50 или 100 Мбит/сек, надеясь, что их точка доступа к сети NBN способна поддерживать подключение на столь высокой скорости. В реальности же им стоило бы приобрести более дешевые тарифные пакеты. Бизнес не имеет права распространять в своих презентационных материалах ложную или обманчивую информацию о стандартах, качестве, природе или технических характеристиках товаров или услуг, которые он продает. Если бизнес это делает – это нарушение закона».

В компании Telstra согласились заплатить штраф в размере 15 миллионов долларов, Optus согласился заплатить 13.5 миллиона долларов, а TPG – 5 миллионов долларов штрафа.

- Реклама -

Напомним, в прошлом году украино-австралийский стартап запустил первое мобильное приложение дополненной реальности с функционалом соцсети.

- Реклама -

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Борис Скуратовский
Борис Скуратовский
Журналист, медиа-эксперт и «летописец» истории украинского радио. Образование: филолог (должен был обучать детишек английскому языку, а также украинскому языку и литературе, но в итоге просвещаю взрослых дядь и тёть, информируя их о новостях из мира радио, телевидения и сопутствующих технологий). За развитием телевидения и радио в Украине слежу с 1990 года – вначале как пассивный наблюдатель, а с февраля 1997, когда на страницах киномузыкального еженедельника «П’ятниця» впервые вышла моя рубрика «Новости радио», - как журналист. Впоследствии в разное время сотрудничал с такими изданиями, как газета «Хрещатик», а также журналы «Телерадіокур’єр», «Телемир», «Медиа-Эксперт» и рядом других. С 1998 по 2001 год работал на «Радио РОКС – Украина», где впервые получил возможность изучить радио «изнутри». Затем какое-то время работал редактором-наполнителем сайта радиостанции «ХИТ FM», а потом сотрудничал ещё с несколькими радиостанциями в качестве копирайтера. С 1999 года веду собственный интернет-портал ProRadio.Org.Ua, всецело посвящённый теме радиовещания в Украине. Люблю классический хард-рок, ценю оригинальность и нестандартность. Интересуюсь историей, лингвистикой, психологией.
- Реклама -

Читайте также

«Киевстар» получил новый код +380 77

Сейчас, согласно разрешениям на использование номерного ресурса для предоставления услуг мобильной связи, Киевстаром используется пять национальных кодов сети.

Lenovo представила концепт ноутбука с прозрачным экраном

Lenovo представила концепт ноутбука ThinkBook Transparent Display с прозрачным OLED-экраном без рамок и стеклянной панелью вместо клавиатуры.

Disney, Fox и Warner Bros. Discovery обвинили в сговоре

Сервис FuboTV, специализирующийся на трансляции спортивных событий, подал антимонопольный иск против The Walt Disney Company, Fox и Warner Bros. Discovery.

Google Lumiere: всё, что необходимо знать о мультимодальной модели искусственного интеллекта для создания видео

Для создания стилизованного видео модель Lumiere может генерировать видео в выбранном стиле, используя эталонное изображение, предоставленное пользователем.

Директор по информационной безопасности «Киевстара» Юрий Прокопенко покинул компанию

Это произошло 31 января, всего через полтора месяца после кибератаки, которая повредила ядро сети оператора и парализовала его деятельность на несколько дней.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: