Виртуальный номер

Виртуальный номер, в отличие от обычного, не привязан к конкретной стране и работает по принципу переадресации. Звонки, СМС и факсовые сообщения поступают на сервер, где обрабатываются и в автоматическом режиме переадресовываются на физический номер, заданный собственником виртуального номера.

Разновидности

По сути, виртуальный номер телефона действует:

  • как маршрутизатор, например, от виртуального номера к ноутбуку;
  • как шлюз – от вызывающего абонента к стационарному или мобильному телефону клиента.

В зависимости от того, какой тип и функционал имеет услуга, различаются и цены на виртуальные номера у разных провайдеров. Виды виртуальных номеров по назначению:

  • Для звонков. Это номер, содержащий определенный код страны и города или оператора и доступный по всему миру с помощью технологии маршрутизации. Через номер для звонков можно совершать и принимать звонки с помощью городского и мобильного телефонов, SIP-аккаунта или аккаунта Skype. Чаще всего это многоканальные номера, позволяющие принять несколько звонков одновременно, последовательно передавая их свободным операторам компании.
  • Для SMS-сообщений. Номер для переадресации сообщений на электронную почту или URL-ресурс (бесплатно) и на физический номер (по очень выгодной цене). Используется для организации SMS-рассылок или приема для обработки неограниченного количества сообщений.
  • Для звонков и SMS. Объединяет функции двух типов номеров, описанных выше.
  • Для факсограмм. Факсы, приходящие на виртуальный номер, переадресуются в формате PDF на e-mail, указанный при регистрации номера.
  • Номера бесплатного обращения. Все телефоны такого типа начинаются с комбинации цифр «800». Представляют собой многоканальную бесплатную телефонную линию компании для обращения клиентов. Звонок пользователя при этом оплачивается компанией.

Стоимость пользования виртуальным номером

Все виртуальные номера разделяются на:

  • Бесплатные. Отсутствует плата за подключение и абонентская плата. Часто провайдеры предусматривают только обязательную сумму пополнения счета в месяц для подтверждения активности пользователя. Средства на счету владельца бесплатного виртуального номера могут быть потрачены на приобретение платных номеров или совершение исходящих звонков. Чаще всего на одном сервисе-провайдере можно зарегистрировать один многоканальный бесплатный номер.
  • Платные. Предусматривают плату за подключение и/или абонентскую плату. Такие номера предоставляют расширенный функционал в сравнении с бесплатными. Они обладают большей многоканальностью или, например, позволяют переадресовывать сообщения не только на электронную почту или URL, но и на мобильный.

Виртуальные телефонные номера предлагают гибкие возможности связи и высокий уровень конфиденциальности, что является основным требованием при работе с клиентами. Это также удобный и незатратный инструмент для выхода на внешние рынки для компаний любой профильной направленности.

На современном рынке предоставления услуг связи есть цены на виртуальные номера для любого корпоративного бюджета.

Подписывайтесь на наши сообщества в Viber и Telegram