С каждым годом актуальность торговли разными группами товаров возрастает. Это связано с запросами и разнообразием предлагаемых услуг. Соответственно, у производителей и реализаторов возникает большее количество задач, связанных с ведением учета позиций на складе, управления производством и процветанием интернет-магазина. Справиться с большим количеством задач, охватывая их всесторонне со своевременным выполнением, поможет автоматизация бизнес-процессов от CRM.
Что ценного в системе для торговли?
CRM-система подходит абсолютно для любой отрасли. Она просто внедряется и быстро дает свои результаты. Особенно мгновенно она действует при ведении складского учета. Теперь нет необходимости нагружать сотрудников или нанимать дополнительного человека, современная система позволит автоматически:
- оприходовать количество товаров на складах;
- переместить часть позиций в резерв или списать те, что пришли в непригодность;
- отслеживать перемещение продукции по складам и торговым точкам;
- делать переучет на складе;
- совершать продажу прямо со складских помещений с помощью сканера штрих кодов;
- сортирование всей информации по процессам, которые происходят на складах в виде электронного журнала.
Для тех, кто занимается собственным производством, система даст возможность грамотно составить карточки товаров с полным описанием характеристик. Оприходовать материалы и готовые продукты будет достаточно просто. С CRM нужное количество составляющих будет списано со склада, новый товар создан и зарегистрирован в базу для выставления на продажу.
Проблем с созданием электронных заказов тоже не будет. Клиенты смогут видеть остаток и заказать нужное количество каждой представленной единицы. Кроме этого, когда какая-то из позиций будет заканчиваться, будут приходить уведомления о надобности пополнения запасов.
Преимущества для интернет-магазинов
Система предусматривает набор необходимых встроенных шаблонов для ведения магазина в сети интернет. CRM дает возможность использовать заготовки для наполнения сайта, а также управлять всем его содержимым. С системой просто вывести категории товаров, распределить акции и скидки для привлечения потенциальных клиентов. Все посетители смогут видеть выгодную информацию о товарах, а внешне привлекательный интерфейс создаст приятные ощущения. Кроме этого, доступно создать логотип компании и присвоить его ко всем группам товаров. Как только CRM будет установлена, сразу станет доступно оформление заказов с сайта их выполнение по новой схеме.
Об управленческих отчетах
Для каждого управляющего важно видеть информацию по доходам, конкретным продажам, сопоставлению цен и себестоимости товаров. Современная CRM позволяет отслеживать все показатели в реальном времени и получать своевременные отчеты по заказам, их оплате, соотношению вложений и прибыли. Так подробно и просто вести продажу и учеты, которые с ней связаны, не дает ни одна другая система. Убедитесь сами!