В последние годы уже не только в Западной Европе, но и в наших не самых передовых краях можно смело говорить о непрекращающемся распространении широкополосных сетей Интернет наряду с удешевлением трафика. Плюс к этому — в стране продолжается модернизация магистралей и сетей «последней мили», что в целом повышает пропускную способность сетей ШПД. В то же время технологии предоставления скоростного доступа в Интернет используют новые возможности, подключая все бóльшую аудиторию — в первую очередь, за счет развертывания беспроводных сетей; а мультимедийные и мобильные устройства (телефоны, ноутбуки, планшеты) все чаще «заточены» под их стабильный прием.
Все эти лавры (и возможности) Интернета не дают покоя переживающей не лучшие времена телевизионной отрасли. На сегодняшний день ситуация на рынке ТВ-производства и провайдинга такова, что операторы эфирного, кабельного и спутникового ТВ предлагают абонентам ограниченный ассортимент и количество контента с высоким уровнем дублирования (повторов). В свою очередь, зародившееся и активно набирающее популярность Интернет-ТВ предоставляет свободу выбора и обеспечивает зрителю комфорт от возможности просмотра персонализированного, отвечающего именно его потребностям контента, но не гарантирует хорошее качество сигнала. То есть существует тенденция смещения интереса зрительской аудитории в сторону онлайн-видео, чья популярность, в особенности среди молодого поколения, неуклонно растет. Но несмотря на это, Интернет-телевидение пока не может составить полноценную конкуренцию традиционному ТВ: все-таки, каким бы ни был удобным поиск контента в Интернете, просмотр фильма на мониторе компьютера не сравнится со зрелищностью, доступной на большом экране телевизора.
Сама по себе вожделенная интерактивность есть двусторонняя связь, обеспечение постоянной обратной связи от зрителя, чего технологически можно достичь, лишь применив возможности глобальной сети — идеальной среды для доставки и просмотра любого медиаконтента. Также преимуществом Интернета как площадки для размещения видео является доступность видеоматериалов из любой точки мира для огромного количества устройств. Объединить сильные стороны традиционного вещания, интерактивных систем и современных технологий доставки сигнала пытались не единожды: так родилось когда-то кабельное ТВ и «спутник», в погоне за максимальной зрительской аудиторией появилась и концепция т.н. большого IPTV. 
IPTV
Для протокола напомним: IPTV — это цифровое телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP. Архитектура комплекса IPTV должна включать в себя такие системы: прием и обработку сигнала, защиту контента (CAS или DRM), комплекс видеосерверов, управление услугами, доступными на IPTV-приставках, — Middleware, мониторинг качества потоков и клиентского оборудования, а также сами абонентские устройства. Если вы рассматриваете возможность открытия этого бизнеса, рекомендуем обратить внимание на комплексные решения, объединяющие приставки, встроенную в них защиту контента, а также промежуточное программное обеспечение. Удачным примером такого решения являются STB серии MAG от украинского производителя «Инфомир»: компания предлагает не только современную стабильно работающую и защищенную приставку, отвечающую всем сегодняшним требованиям рынка и потребителей, но и бесплатное типовое Middleware с открытым API, благодаря чему услуги интерактивного ТВ можно запустить в кратчайшие сроки и без дополнительных расходов на сторонние программные продукты.
К достоинствам технологии IPTV можно отнести наибольший спектр услуг на рынке платного телевидения: потоковое вещание, отложенный просмотр, сетевой персональный видеорекордер, видео-по-запросу, интерактивные приложения. По сути, IPTV — продвинутая версия кабельного телевидения с той разницей, что архитектура IP-сети позволяет осуществлять полный контроль за абонентской базой. Однако развитие данного вида ТВ связано с рядом сложностей и ограничений: большие затраты на создание сетевой инфраструктуры, поддерживающей мультикаст, и закупку видеосерверов; узкая аудитория (только контролируемая сеть оператора) и ограниченный спектр принимающих устройств — STB и частично PC/MAC. Иначе говоря, IPTV не рассчитано на массовый рынок с низким ARPU (средняя выручка на одного пользователя).
Кроме того, существуют юридические препоны для запуска IPTV в Украине: Нацсовет по вопросам телевидения и радиовещания только недавно начал выдавать первые лицензии на этот вид вещания, причем очень избирательно и по не слишком понятной логике. Так, по состоянию на август лицензию имели лишь несколько небольших провайдеров в регионах и локальные операторы в Киеве, тогда как заявки подаются десятками, в том числе от крупнейших в стране операторов, больше других заинтересованных в продвижении IPTV, — компаний «Укртелеком» и «Киевстар».
ОТТ
Другая бизнес-модель интерактивного ТВ построена на базе технологии OTT и предлагает просмотр аудио- и видеоконтента в реальном времени от контент-агрегаторов без участия и контроля со стороны ISP провайдеров. Over the Top — технология, при которой контент доставляется любому пользователю Интернет напрямую через протокол http, обеспечивая непрерывный просмотр зрителю и защиту контента правообладателю. При этом поставщик ОТТ-услуги гарантирует поддержку определенного перечня абонентских устройств, что дает ему полное право ее монетизировать (по рекламной модели, подписке или введя плату за просмотр). Для публикации и авторизации просмотра контента используется система управления контентом, которая может находиться в любой точке мира, а непосредственное шифрование контента происходит на стороне агрегатора.
Среди наиболее востребованных и успешно продвигаемых интерактивных функций ОТТ можно отметить видео-по-запросу (VoD), отложенный просмотр (Time Shift), платное вещательное телевидение через Интернет (Web TV), вещание контента на мобильные устройства (multi screen) и запись программ для отложенного просмотра (PVR). Вещание-по-запросу в Сети предлагают, в частности, Youtube, Rutube, IVI, Netflix, Hulu. В основном они применяют рекламную модель, также существует подписка на пакетные услуги. К сервисам, специализирующимся на платном телевидении через Интернет, можно отнести Yes, Кartina.tv, Planeta.tv. Вещание контента на мобильные устройства предлагают такие сервисы, как Sky Go, BBC iPlayer, Yes, Cristal и др.
Как мы видим, посредством ОТТ оператор может предоставить не меньший, чем с IPTV, набор сервисов, а возможности некоторых отдельно взятых решений вполне сравнимы со спектром услуг на базе IPTV. Поэтому появление технологии передачи видео Over the Top (ОТТ), то есть поверх сетей различных провайдеров, можно считать наиболее удачным симбиозом телевидения и Интернета и результатом эволюционного развития телекоммуникационной отрасли в целом.
Коммерческий запуск сервисов OTT интересен, в первую очередь, вещателям и контент-провайдерам: использование возможностей Интернета как площадки для передачи контента позволит им увеличить зрительскую аудиторию и охватить новые территории. Таким образом, новые услуги позволят более эффективно использовать приобретенный или произведенный собственными силами контент, а также административные и технические ресурсы. При этом важно отметить, что для локальной абонентской базы организация трансляции телепередач по сети гораздо менее затратная, чем аналогичное решение, например, на базе спутниковых систем. Что же до кабельных операторов, в сложившейся ситуации у них есть только два выхода: сузить специализацию только до предоставления скоростного доступа к Интернету или же самим становиться OTT-провайдером — агрегатором контента телеканалов.
Правообладателям важен момент использования в ОТТ инновационного подхода и механизма защиты контента: ведь именно это является основой и определяющей сохранности и приумножения инвестиций в этот бизнес. Тем более — на нашем пока еще неразвитом рынке контента и прав на него, где большинство людей не спешат расставаться с привычкой получать видео бесплатно (торренты) или за копейки (пиратские диски).
В наиболее распространенной на данный момент схеме бизнеса на базе ОТТ присутствует «посредник», промежуточное звено — телекоммуникационный оператор. Он может предложить контент-агрегаторам Интернет-площадку для распространения их каналов или отдельных передач. Знания в области сетей связи и опытный, квалифицированный персонал гарантируют более высокий уровень сервиса и значительную экономию относительно тех затрат, которые понесет вещатель при самостоятельном запуске онлайн ТВ. Для оператора связи такая схема является очень выигрышной, поскольку при минимальных расходах, используя уже имеющиеся технические возможности и парк оборудования, он может выйти на рынок Интернет-телевидения и зарекомендовать себя как надежный провайдер ОТТ-сервисов и среди вещателей, и у конечного потребителя. Не забываем при этом, что пользователем OTT-сервисов может стать любой имеющий доступ в Интернет человек, а это — дополнительные возможности по привлечению новых клиентов, являющихся даже абонентами других операторов.
Также нельзя отрицать очевидную перспективу развития, открывающуюся для национальных вещателей и этнических каналов — с помощью ОТТ-технологии их контент сможет «добраться» до зрителей, эмигрировавших куда угодно в мире, если только они подключены к Интернету и имеют принимающее абонентское устройство (медиаплеер или мобильный гаджет). То же самое касается туризма и деловых поездок — в любой точке планеты, где есть Интернет, пользователь ОТТ-услуги сможет смотреть фильмы и актуальные передачи из родной страны и на привычном языке.
Кстати, еще одна, чисто идейная особенность интерактивного телевидения в целом и ОТТ в частности — вполне реальный шанс вернуть в ряды телевизионной аудитории молодежь, в последние годы интересующуюся скорее компьютером, Интернетом и просмотром пиратского контента на мониторе ПК, чем традиционным ТВ.
Что ждет нас в ближайшем будущем? Пока операторы останутся в деле и «на коне», но лишь в силу неопытности вещателей в новом направлении и благодаря отсутствию опробованных и налаженных схем запуска Интернет-вещания. В дальнейшем же их роль посредника изживет себя, поскольку производители видеоконтента найдут и «протопчут» прямую дорогу к потребителю. Как? С помощью недостающего технологически связующего звена, инструмента, адаптирующего видеопоток из Интернета под просмотр на любом телевизоре. Устройством такого типа является, в частности, медиаплеер AuraHD с доступом в Интернет от украинского производителя — компании «Инфомир». Эти ультрасовременные абонентские приставки позволяют зрителю не только смотреть потоковое телевидение, но и использовать OTT-сервисы с бесплатной функцией VоD.
ОТТ vs IPTV
С точки зрения оператора, ОТТ имеет серьезные преимущества перед IPTV. Прежде всего тем, что данный тип передачи контента не привязан к одному конкретному оператору — услуга доступна любому пользователю Интернета, где бы он ни находился. Прибавим сюда особенности в части обеспечения высокого качества контента, свои интерфейсы на различных мобильных устройствах, использование технологий адаптивного битрейта и в заключение — бóльшую свободу в области предоставления интерактивных сервисов. Осуществлять вещание в ОТТ способен не только IPTV- или OTT-оператор, имеющий прямой доступ к учетным записям абонентов, но и практически любой владелец или дистрибьютор контента. В таком случае доступен самый простой и проверенный способ попасть на экран к зрителю: правообладатель должен интегрировать доступ к своему контенту в интерфейс популярного, распространенного и имеющего реальную техническую поддержку абонентского устройства. Наиболее интересное предложение в этом сегменте из имеющихся в свободной продаже в Украине — сетевые медиаплееры AuraHD. Помимо стандартного набора технических характеристик и функций, данное устройство имеет серьезное преимущество перед конкурентами: сопровождение продукта в течение всего срока службы — обновления, расширение функционала, добавление сервисов и т.д.
Технология OTT предполагает доставку сигнала по неуправляемой сети Интернет, а это значит, что оператор не имеет возможности контролировать ширину полосы до конечного пользователя. В результате видео может иметь низкое качество и периодически притормаживать для буферизации. Задача ОТТ-оператора — предоставить абоненту плавный непрерывный поток видео, используя нестабильное соединение с изменяющимися во времени характеристиками. Эта задача реализуется путем адаптации битрейта потока — кодирования контента в нескольких битрейтах и трансляции пользователю в каждый отдельный момент контента того качества, которое без помех и задержек пройдет через сеть абонента именно с этой пропускной способностью и скоростью декодирования. Данный подход позволяет достичь быстрого запуска видео, практически исключить буферизацию и обеспечить оптимальное качество изображения. Справедливости ради стоит сказать, что при использовании такой адаптации битрейта время от времени качество изображения может ненадолго и незначительно, но все же ухудшаться. Правда, в целом этот способ является лучшим из известных и позволяет повысить расположение и доверие пользователей услуг, особенно тех абонентов, которые используют нестабильный, слабый канал или устаревшую технику.
Перспективы
Самой серьезной сложностью в предоставлении услуг ОТТ можно считать реализацию подписки абонентов на эту услугу. Впрочем, скорее всего, это приведет лишь к тому, что основным путем монетизации OTT-сервисов будет показ рекламы. Учитывая то, что рынок Интернет-рекламы уже «дышит в затылок» — телевизионному, это вряд ли не оправдает вложенных средств. Также стоит учитывать то, что при рекламной модели у зрителей остается бесплатный доступ к большому ассортименту качественного видеоконтента, что, безусловно, повысит рейтинги ОТТ-провайдеров у зрителей — вчерашних поклонников торрентов, все еще не привыкших платить за подобные услуги.
Имея устройство, способное принимать видеосигнал, передающийся по сетям ШПД, рядовой потребитель вряд ли подключит IPTV, располагая возможностью получить доступ к такому же спектру услуг, но бесплатно. Ведь именно с первичного доверия начинаются хорошие деловые отношения между поставщиком услуг и клиентом, а получение прибыли — лишь вопрос времени.
Интересную метафору к теме IPTV vs OTT привел генеральный директор Tvigle Media Егор Яковлев. На международной конференции Connected TV & Video он сказал: «Представьте, что вы впервые в жизни приехали в Москву, вышли на площади перед Казанским вокзалом и стали искать Ленинградский. К вам подошли таксисты и предложили довести до него за 500 рублей. Вы согласились. Вас полчаса повозили по дворам, потом перевезли через дорогу от Казанского вокзала и высадили у Ленинградского. Эти таксисты — IPTV. А если бы вы бесплатно прошли по подземному переходу и за пять минут добрались до Ленинградского вокзала самостоятельно — это был бы OTT».
Итак, OTT — это перспективный способ монетизации контента для его поставщиков и удобство выбора видео для пользователей. Основные достоинства ОТТ для бизнеса: возможность передавать контент на множество видов устройств — от STB до iPad — напрямую от производителя контента к зрителю, простота в интеграции и управлении, эффективная защита контента от копирования и экономичное обслуживание системных ресурсов. Плюсы ОТТ для пользователей: гибкость использования услуги, широкий спектр принимающих устройств, персонализация и новые интерактивные возможности в сочетании с удобным интерфейсом, который поможет сориентироваться в необъятных архивах и потоках видеоконтента.
В целом, крупнейшие игроки на телекоммуникационном и телевизионном рынках России и Украины сходятся во мнении, что ОТТ является главным трендом сегодняшней отрасли, диктующим новые правила ведения бизнеса операторам и воспитывающим новые вкусы и ожидания от ТВ у зрителей.
По данным исследований в США, потребление OTT-видео год от года непрерывно растет, несмотря на то, что для многих контент-провайдеров введение таких услуг не слишком выгодно. В сложившейся ситуации у провайдеров не остается выбора: они должны подстроиться под новые технологические веяния и принять соответствующие правила иры, иначе будут вынуждены уйти с рынка.
Уже существуют единые сервисы, основанные на технологии OTT. Примером таких сервисов служат Amazon.com, Apple, Blockbuster, Comcast, Disney, BBC (I-Player), Google/YouTube, Hulu, Microsoft, Netflix, Sony (OTT Service), TiVo, Yahoo!, Hulu, Netflix, Hbb TV, YouView, в Украине — oll.tv, megogo.net, Divan.TV и другие. Рассмотрим некоторые из них.
Первые шаги OTT в Украине
Divan.TV позиционирует себя как первый и пока единственный ОТТ-оператор в Украине. Компания заявила о себе летом 2011 года. Журналисты сразу «окрестили» продукт украинской альтернативой Apple TV или Google TV, однако в компании подчеркивают, что Divan.TV — это полностью украинская разработка, созданная специалистами компании с нуля. Коммерческий запуск проекта произошел в мае этого года на медиаплеерах AuraHD, впоследствии сервис появился также на аналогичных устройствах Dune HD.
На сегодняшний день Divan.TV транслирует больше 100 различных телеканалов в свободном и платном доступах. Зрителям предлагают шесть различных пакетов (от 45 каналов до 112 плюс VoD) стоимостью от 35 до 89 гривен в месяц. Divan.TV первым в Украине представил модель «видео-по-запросу» (Video on Demand) по подписной схеме — пакет «Киноман» за 30 грн/мес. Кроме этого, есть уникальный сервис — телекоммерция. Телезритель может прямо в интерфейсе сервиса на телевизоре выбрать себе книги, игрушки и другие различные товары и там же оплатить их. Также Divan.TV позволяет проводить почти любые платежи, доступные, например, в iBox: пополнение счетов мобильных телефонов, оплата Интернет- и коммунальных услуг и др. На сегодняшний день — порядка 250 подрядчиков, которым можно заплатить с телевизора, в том числе с различного вида кошельков. Кроме всего перечисленного, на Divan.TV доступны: музыка, радио, караоке, игры, образовательный контент и ряд других сервисов.
Divan.TV сейчас активно сотрудничает с Интернет-провайдерами, что, по их мнению, дает возможность операторам повысить лояльность уже существующих абонентов, увеличить свою конкурентоспособность в «борьбе» за клиента, предоставляя больший выбор контента, при этом, не инвестируя в него, а давая доступ к сервису Divan.TV. Таким образом увеличить и собственный ARPU — расширение количества предлагаемых тарифных пакетов, уход от «ценовых войн» за счет интересных предложений совместно с Divan.TV.
oll.tv от компании «Диджитал скринз» — видеосервис с лицензионными фильмами, сериалами и телепрограммами. Сегодня библиотека ресурса содержит около 8 тыс. часов видео-контента и будет постоянно расширяться. Видеосервис доступен всем украинским пользователям на экранах их персональных компьютеров, Smart-телевизорах Samsung, планшетах iPad, а также на экранах практически любых телевизоров через сетевые медиаплееры AuraHD.
Большая часть контента, предлагаемого oll.tv, распространяется на бесплатной основе, еще часть предоставляется по платной подписке. Уже сегодня применяется модель, при которой пользователь платит за просмотр отдельных фильмов, при этом платный контент зрители смотрят без рекламы. Кроме фильмов, сериалов и телепрограмм, зрителям oll.tv доступны прямые трансляции популярных событий. На протяжении последних месяцев видеосервис транслировал чемпионат Европы UEFA EURO 2012 в HD-качестве, конкурс «Новая волна», ключевые футбольные матчи Украинской премьер-лиги. В ближайшем будущем этот список будет расширен за счет Лиги Чемпионов, Лиги Европы, La Liga (Испания), Serie A (Италия), английской Премьер Лиги и других спортивных событий.
По состоянию на 1 августа oll.tv посетили почти 850 тысяч уникальных пользователей.
У компании Megogo.net на сегодняшний день уже 20 тысяч часов контента и библиотека продолжает расширяться. Сервис насчитывает уже 9,6 млн уникальных зрителей в месяц, и это не предел — Megogo.net
видит потенциал в подписке и в плате за просмотр. При этом в компании подчеркивают: плата должна быть минимальной, и в любом случае не менее 90% всего контента всегда будет бесплатным.
На текущий момент в Megogo.net превалирует рекламная модель заработка — короткие видеоролики перед началом фильма, также есть и платные фильмы, но их и немного. Делать акцент на платном контенте компания не планирует.
Фильмы Megogo.net можно размещать на любом сайте (хоть и с некоторыми ограничениями по качеству) с помощью так называемого встраиваемого плеера. Таким образом, компания выступает своего рода агрегатором полнометражного видеоконтента и старается присутствовать на всех популярных сайтах, что, безусловно, удобно и интересно не только Интернет-пользователям, но и самим ресурсам. Кроме стандартных Интернет-браузеров на ПК, сервис также доступен на телевизорах LG и Samsung SmartTV, медиаприставках AuraHD и на мобильных устройствах iPad/iPhone и Android.
