Внедрение новых технологий выгодно всем: и производителям ПО/оборудования, и потребителям. Первые расширяют рынки сбыта продукции и наращивают прибыль. Вторые же получают доступ к качественному контенту там, где это удобно. Но активное внедрение технологии начинается тогда, когда к этому готовы все заинтересованные стороны. Если говорить об IPTV, то использование технологии в Украине еще находится на начальной стадии, хотя к услуге и проявляется растущий интерес. Проблемы не только в абонентских приставках (STB) — они все еще считаются дорогими для массового потребителя. Отсутствуют легальные контент-агрегаторы, но есть множество нелегальных. Кроме того, легальные сервисы IPTV на должном уровне предлагают считанные операторы…
Какова же ситуация с услугами IPTV в Украине? Какие решения разработчики предлагают для операторов и конечных пользователей? Можно ли зарабатывать на IPTV? Эти и другие вопросы активно обсуждались на очередной Международной конференции по операторским решениям “Triple play, IPTV и сети доступа — новые дороги к абоненту”, которая проходила 2 июня 2010 г. в Киеве.
Достаточно большое количество заинтересованных посетителей мероприятия наглядно подтверждает повышенный интерес к тематике новых информационных технологий, и IPTV в частности. И на конференции, и на мини-выставке IPTV-решений, организованной в рамках конференции, специалисты отрасли смогли не только оценить технические решения различных компаний, но и вживую пообщаться с разработчиками. Среди экспонентов были замечены Alcatel-Lucent, Huawei Ukraine, Deps, Telco, Molex PN, Best Power Ukraine и др. Wi-Fi доступ на конференции был обеспечен компанией “Интернет Инвест Груп”. На конференции были проанализированы особенности внедрения решений IPTV и Triple Play в мире, и в Украине в частности, рассмотрены тенденции развития рынка интерактивных услуг и, естественно, продемонстрированы “железки” для предоставления IPTV-услуг как для операторов, так и для конечных абонентов.
Есть ли спрос на услуги IPTV/Triple Play в Украине? Кто является потенциальным потребителем таких сервисов? Что нужно для популяризации данных услуг среди операторов и населения? Свои мнения высказали представители ведущих компаний, принимавших участие в конференции.
Алексей Ефременко, руководитель отдела поддержки продаж и разработки проектов Alcatel-Lucent в Украине:
«Оценивая уровень спроса на услуги Triple Play/IPTV в Украине, должен констатировать, что как такового спроса именно на IPTV нет. Его нужно формировать, предлагая дополнительные услуги и функции, которые появляются благодаря наличию IP-канала. Есть спрос на телевизионный контент высокого качества, возможность индивидуального планирования просмотра, а также на новые виды общения и обмена мультимедийной информацией. Наша компания предлагает оборудование и услуги по интеграции IPTV-решений в инфраструктуру заказчика. Заказчиками являются компании, которые позиционируют себя как операторы TV-контента и имеют договора с контентодержателями.
Компания Alcatel-Lucent не производит IPTV-оборудование для конечных абонентов. Однако спрос на такое оборудование формируется исключительно лишь операторами TV-услуги, т.к. конфигурация и программная начинка абонентских комплектов зависит от платформы IPTV, используемой оператором.
Стоимость абонентских комплектов должна быть соизмерима с аналогичными предложениями от операторов спутникового и кабельного ТВ. Однако, как правило, IPTV сет-топ-бокс более богат по функциональному оснащению.
Тенденция снижения спроса на предоставляемые компанией оборудование и услуги из-за мирового кризиса не наблюдается. Я бы сказал, что спрос на эти решения находится на стадии формирования и кризисные явления наоборот подстегивают операторов к предоставлению новых услуг. Основная проблема IPTV сегодня — это малая степень проникновения услуг ШПД в дома, и вторая причина — современные сети операторов создавались для оказания услуг доступа в Internet и часто не удовлетворяют требованиям, необходимым для предоставления качественных IPTV-услуг.
По нашему мнению, наиболее перспективными будут следующие направления: телевизионный контент высокой четкости с возможностью произвольного выбора просматриваемой информации и уход от схемы вещательных телеканалов. Прежде всего, цениться будет качественная видеопродукция.
Возможность нелицензионного просмотра видео, конечно, оказывает влияние, но не является блокирующим фактором в распространении IPTV. Для многих пользователей сегодня нелицензионное видео через P2P-сети является единственным способом посмотреть качественное видео дома в удобное время. Ни спутник, ни КТВ не обеспечивают необходимой гибкости и простоты выбора. Но если будет предоставлена возможность просматривать желаемый видеоконтент по запросу в любое время, многие пользователи предпочтут заплатить и не тратить время на поиск и скачивание.
Необходимость изменения законодательной базы для более эффективного внедрения IPTV/Triple Play в Украине назрела давно. Сегодня малые региональные операторы просто не могут получить доступ к видеоконтенту для трансляции в сети. Крупные собственники контента не имеют механизмов контроля распространения лицензионного видео. Наличие точек обмена лицензионным контентом значительно помогло бы в развитии услуги. Такой подход позволил бы функционально разделить операторов TV и провайдеров инфраструктуры доставки контента.
Акцентируя внимание на Украине, хочется отметить, что развитие IPTV/Triple Play будет стимулироваться как спросом на новые виды услуг, так и производителями телекоммуникационных решений. Внедрение новых стандартов и переход на унифицированные технологии доставки контента со временем приведет к широкому распространению Triple Play услуг и TV. Я думаю, что бизнес тоже сегментируется, и всем операторам ШПД в Internet не придется внедрять у себя платформу IPTV для предоставления таких услуг своим абонентам. Мы также прогнозируем распространение ТВ по беспроводным каналам связи, но это уже будет мобильное или интерактивное ТВ с возможностью управления домашними телесистемами.
Компания Alcatel-Lucent постоянно расширяет перечень услуг и технических решений в сфере IPTV/Triple Play. К одной из таких перспективных разработок и альтернатив традиционному понятию IPTV наша компания предлагает так называемые сети распространения контента (Content delivery Networks) под торговой маркой Veloсix. Данное решение менее требовательно к качеству каналов связи, позволяет уйти от понятия телеканала, а вся информация доступна по требованию пользователя и позволяет доставлять высококачественное видео, игры и другие приложения. Систему Veloсix можно внедрить даже при отсутствии собственной кабельной инфраструктуры и оказывать услугу даже абонентам других сетей. При этом для просмотра видео наличие сет-топ-боксов не требуется».
Вадим Бандуренко, ведущий специалист Киевского городского филиала ОАО “Укртелеком”:
«Услуга Triple Play/IPTV предоставляется компанией “Укртелеком” по «нулевому» тарифу как компонент пакета услуг широкополосного доступа (ШПД), естественно, при наличии технической возможности. Достаточно высокий уровень востребованности данной услуги, которая на первом этапе предлагается абонентам нескольких филиалов (Киев, Винница, Запорожье и др.), наблюдается в Киеве. По нашим оценкам, услуга востребована абонентами, особенно теми, кто имеет ШПД в сеть Internet.
Спрос на IPTV-оборудование в Украине для конечных абонентов все еще слабый, но в условиях развития сервиса мы надеемся на его рост. К сожалению, цена оборудования от Укртелекома признана не способствующей продвижению услуги.
Тенденций снижения спроса на предоставляемые компанией оборудование (в лизинг) и услуги из-за мирового кризиса в Киеве замечено не было. Даже наоборот, довольно часто возникает вопрос нехватки модемов и пр. Для стимулирования спроса “Укртелеком” пытается заинтересовать абонентов различными методами – скидками, акциями, предложениями выкупа оборудования по льготным ценам и т.п.
Учитывая сложившуюся в мире и в Украине экономическую ситуацию, наиболее перспективным направлениями деятельности на ближайшее время компания считает сегмент новых телекоммуникационных услуг, в частности, ШПД в сеть Интернет, игровые сервисы, VoD, IPTV.
Услуга IPTV по сути комплексная (для нее характерна многоканальность, интерактивность, клиентоориентированность) и не может быть заменена простой закачкой фильма из сети. Поэтому пиратство (нелицензионное распространение видео в Internet, например, через P2P-сети) мы не считаем сдерживающим фактором развития IPTV.
Что же касается законодательной базы, то, не являясь юристом по образованию, смею предположить, что изменение ряда подзаконных актов могло бы облегчить стартап для субъектов предпринимательства.
Согласен с ведущими специалистами, представившими интересные доклады на конференции, в том, что услуга IPTV/Triple Play в Украине востребована, а дальнейшее развитие сервиса и увеличение числа провайдеров в Украине будет стимулировать рост абонентской базы. Хотя нельзя исключать и неожиданные повороты событий, когда унитарный сервис может снизить привлекательность компонента триады, как это уже произошло в сегменте услуг VoIP с появлением пакета SKYPE.
Планируется ли расширение спектра услуг, предоставляемых “Укртелеком”? Конечно, запланировано, и мы работаем над этим каждый день! Анонсировать что-либо конкретное было бы преждевременным. Просто следите за сообщениями пресс-службы компании. Уверен, что будущее — за качественным контентом и разнообразными интерактивными услугами, которые становятся все более популярными».
По мнению Юрия Глущенко (Huawei Ukraine), услуга IPTV требует не только финансирования, но и поддержки поставщиков и производителей. Такие проекты действительно способны привлечь инвестиции, но основной акцент при этом нужно делать на конечном абоненте. Тенденции развития телевидения в обозримом будущем довольно легко спрогнозировать уже сейчас — это постепенный переход к интерактивному управлению контентом и переориентация на рынок услуги IPTV.
Почему многие IPTV-проекты не увенчались успехом? Ответ на этот вопрос пытался найти Вячеслав Пушин (Alcatel-Lucent). “К IPTV подходят как к добавочной услуге, и это приводит к краху проекта”,— отметил докладчик. Учитывая жесткую конкуренцию на рынке среди операторов, которые решили пойти по пути развития IPTV, докладчик напомнил основные пути пополнения абонентской базы: либо “перетянуть” к себе уже существующих абонентов от других операторов, либо заставить оплачивать услуги тех, кто ранее не платил. В таком случае должно быть безупречным не только качество предоставляемых услуг, но и обеспечено удобство пользования такими сервисами для конечных абонентов.
Что бы не говорили “инноваторы” интерактивности, но, по мнению выступающего, возможность использования Internet и E-mail непосредственно на экране телевизора вряд ли найдет спрос — ведь экран телеприемника это инструмент для семейного просмотра ТВ. И вряд ли родители захотят смотреть сериал, когда ребенок «гуляет» по Internet “поверх” изображения.
Несмотря на относительную дороговизну телеприставок (основными затратами IPTV считаются контент и стоимость STB), такие решения позволяют легко создавать обратный канал, необходимый для обеспечения интерактивности предоставляемых услуг. Благодаря пакетированию ТВ и Internet становится возможным реализация VoD, что в обычных сетях кабельных операторов обеспечить затруднительно. Несмотря на то, что основными конкурентами IPTV считают Internet-телевидение и спутник, перспективы развития IPTV четко определены. Ведь инвестировать в технологии, которые не имеют перспектив, рискованно и нецелесообразно. Вместе с тем, “платное ТВ — услуга не для бедных. Человек, у которого нет денег, или украдет контент, или же найдет способ пользоваться им бесплатно”,— отметил докладчик. Но в любом случае тенденции последних лет подтверждают, что будущее — за интерактивными услугами. Действительно, за последние годы продажи HDTV-панелей уже превысили продажи обычных SD-телеприемников. Конечно, возможно предоставление комплексных услуг (ТВ+Internet) и в обычном кабеле. Но, по мнению докладчика, реализация такого IPTV возможна с использованием стандарта DOCSIS3, хотя и трудозатратна.
Владимир Шаповалов (Nokia Siemens Networks) ознакомил участников конференции с особенностями универсальной платформы для интеграции мультимедиа-трафика IMS (IP Multimedia Subsystem). Комбинация последней с IPTV позволяет уже в ближайшее время предложить такие качественные широковещательные и развлекательные сервисы, как интерактивные опросы, VCR, организация видеоконференций, “аренда” видео, получение доступа в мобильных широкополосных и кабельных сетях. При этом оператор может комбинировать пакеты услуг на свое усмотрение. В ближайших планах компании — предоставление новых услуг на базе мобильного ТВ.
Учитывая тот факт, что стандарт Voice over LTE фактически уже принят, это будет дополнительным плюсом для внедрения в индустрию вполне может стать катализатором развития интерактивных услуг. В ближайшее время ожидается внедрение и технологии Quadro Play (с добавлением мобильных приложений).
Уже в ближайшие семь лет абонент сможет получать интерактивные услуги того уровня, который он захочет. По мнению докладчика, вполне возможно, что IPTV в чистом виде исчезнет, но сама услуга останется доступной для абонентов тогда, когда хочет абонент, и на том устройстве, на котором он хочет.
Дмитрий Ильин (Ericsson) рассказал об основных возможностях решений для ТВ. Стараясь сделать предлагаемые услуги удобными для абонентов, докладчик акцентировал внимание на быстроте переключения каналов (задержки более двух секунд раздражают пользователей). Рассматривая преимущества гибридного ТВ, докладчик обратил внимание операторов на данный вид услуг. Операторы, у которых уже построены сети, и они хотят добавить интерактив, гибридное ТВ позволит существенно повысить количество подписчиков.
Как получать доход от сторонних абонентов? Этой теме было посвящено выступление Вячеслава Пушина (Alcatel-Lucent). Среди существующих бизнес-моделей работы операторов можно выделить несколько: перепродажа контента; перепродажа приложений, предлагаемых провайдером; предоставление доступа к приложению и др. Операторам целесообразно перепродавать один и тот же контент разным группам абонентов. Действительно, контент дорогой, но если его продать еще кому-то, можно не только компенсировать затраты, но и получить дополнительную прибыль. Именно эту роль и играют такие сервисы, как WebTV. Фактически с абонентов взимается определенная (небольшая) плата не за сам контент, а за удобный доступ к нему, а также за функции поиска и другие “полезности”.
Программная платформа Microsoft Mediaroom, которую использует Alcatel-Lucent в своих решениях, позволяет предлагать экранное меню с функцией поиска по ключевым словам для текущих и планируемых программ, мгновенное переключение каналов, VoD, запись программ и др. функции.
Конечно, немаловажным является и вопрос защиты контента. Ведь для просмотра видео используется стандартное приложение Windows Media Player, и даже при использовании ключей-сертификатов остается возможность “посмотреть один раз, записать и раздать всем бесплатно”. Однако, по мнению докладчика, обеспечение защиты контента нужно реализовать так, чтобы трудоемкость взлома защиты повышала “живучесть” именно вашего решения.
Рассматривая архитектуру решений Cisco IPTV, Максим Калинкевич (Cisco) акцентировал внимание на качестве передачи видеотрафика. Учитывая продолжающийся рост количества доступных каналов, докладчик отметил важность масштабирования решений, что необходимо для обеспечения трансляции большего количества каналов. Среди относительно новых решений для построения IPTV-решений для операторов были рассмотрены ISB 6000, ISB 2000.
Какие преимущества получает оператор, предоставляя услуги IPTV? Данный вопрос исследовал Юрий Глущенко (Huawei Ukraine). Предоставление дополнительных услуг (в частности IPTV) позволяет оператору ШПД выделиться среди общей массы компаний. Как ни странно, но это заставляет абонента платить больше, т.к. последнего интересуют качественные и интересные для него услуги. “Добавление услуг IPTV в пакет ШПД создает конкуренцию. Такой сервис не только востребован, но и является катализатором, который заставляет абонентов переходить с обычного кабеля на ШПД с сервисами IPTV”,— отметил докладчик.
При использовании IPTV абоненту уже не нужно покупать у кабельного оператора пакет из 100 программ, если интерес представляют только 20 из них. Не нужно платить за “навязываемые” кабельным оператором услуги, в которых абонент не нуждается. Выбирая IPTV, абонент заказывает только интересные для него услуги: ТВ, Internet и др. Отмена платы за контент компенсируется просмотром рекламы, транслируемой в сети. При этом абоненту могут начисляться баллы за просмотр рекламы, за которые он может воспользоваться определенными платными услугами оператора.
Оператор заинтересован в рентабельности проектов. Если в ближайшей перспективе бизнес-план не окупается и не приносит прибыли, такое направление операторам неинтересно.
Рассматривая IPTV-проекты, реализованные в различных странах, докладчик продемонстрировал преимущества, которые создают для операторов востребованные абонентами сервисы. Так, в условиях кризиса China Telecom смог нарастить абонентскую базу до 750 тыс. абонентов. После включения в предлагаемый перечень услуг IPTV отток абонентов замедлился в 2,6 раза (!), а доход от одного абонента вырос до $30. Эффективность IPTV была продемонстрирована и на примере др. проектов в Малайзии (проект реализован в сжатые сроки — 83 дня) и Саудовской Аравии (были использованы DVB-S/IPTV сет-топ-боксы). У компании Huawei есть и пилотный проект с одним из операторов в Украине, однако детали докладчик не раскрыл.
В некоторых странах, как, например, в Беларуси, рост числа абонентов стимулировался благодаря субсидированию STB для абонентов, в результате чего стоимость “подключения” была крайне низкой. В то время, как в Китае, в удаленных районах ШПД предоставляется единственным монополистом. Соответственно, и рост числа абонентов здесь прогнозируем.
Андрей Корж (Cisco) проанализировал влияние потерь пакетов на качество получаемого видеосигнала. Были рассмотрены основные особенности оптимизации передачи видео и построения архитектуры сетей при распределении видеопотоков, а также основные требования видеотрафика к транспортной сети.
Выступление Андрея Гришина (Ericsson) было посвящено сервисам, которые могут предложить операторы в своих сетях для наращивания абонентской базы. Рассматривая эволюцию развития мобильного ТВ, докладчик на примере отдельных европейских операторов продемонстрировал, как низкая абонплата и широкий набор сервисов позволяют операторам успешно конкурировать на рынке. Так, в приведенных примерах существенно нарастить абонентскую базу удалось за счет добавления спортивных каналов.
По статистике абоненты в основном смотрят короткие сериалы, и на длинные видео (за исключением, пожалуй, только спортивных программ) спрос маловероятен. По мнению докладчика, мобильное ТВ в Украине, уже предлагаемое операторами, все еще находится в зачаточном состоянии. И крупным операторам целесообразно обратить внимание на новые интерактивные услуги в сетях 3G/4G.
Выступление Виктора Зайчковского (Deps) было посвящено особенностям мониторинга систем ЦТВ (DVB-C/S/T). Были рассмотрены основные параметры качества цифровых потоков IPTV, а также причины появления проблем и методы их устранения. В рамках выставки компания продемонстрировала оборудование для контроля IPTV-трафика (анализаторы потоков VB120 на базе оборудования Bridge Technologies), а также презентовала линейку портативных устройств для мониторинга вещательных сетей. Решение IP-probe идеально в качестве переносного инструмента для стационарной установки в агрессивной среде.
Евгений Забабурин (Alcatel-Lucent) проанализировал особенности построения сетей доступа Triple Play на базе оборудования компании. Были рассмотрены возможности и преимущества “железа”: коммутаторы с малым энергопотреблением OMNI6250 и линейка продуктов OS6850.
Перспективы развития и дополнительные услуги на основе технологии IPTV были рассмотрены Дмитрием Букаловым (Huawei Ukraine). Докладчик уверен, что пользователя можно заинтересовать не только качественной картинкой и скоростью переключения каналов, но и различными доп. услугами/сервисами на базе IPTV: обучение, игры, ТВ, электронная пресса, заказ билетов и др. Компания Huawei имеет в своем портфеле не только абонентские STB по доступным ценам, включая комбинированные (IPTV/DVB-S), но и решения для операторов, которые были продемонстрированы на выставке. В ближайших планах — таргетированная реклама, сетевые игры и контент, создаваемый пользователем.
Юрий Сидоренко (“Инфотехносервис”) продемонстрировал основные возможности системы измерения, анализа и диагностики телекоммуникационных объектов и сетей “Метролог”. Решение позволяет повысить качество услуг и эффективность эксплуатационных служб и одновременно снизить потери. Решение используется в региональной сети ОАО “Укртелеком” и отличается детализированностью предоставляемых визуальных отчетов.
По мнению Евгения Балакина (ZyXEL), несмотря на широкую область применения, услуга IPTV может потерпеть фиаско из-за массового развития Internet-пиратства (ведь даже в YouTube уже доступно видео в формате 720p), а закрытие пиринговых сетей в ближайшее время вряд ли произойдет. Аналогичная ситуация наблюдается и с VoIP, который вытеснен “халявным” контентом в сети. Тем не менее, компания активно занимается решениями для ШПД, стараясь оставаться одним из лидеров рынка. Среди новинок, презентованных в ходе выступления – XLR-2070S LTE (802/11b/g/n, WiFi, IPv4/IPv6), сертификация которого запланирована в Украине.
Олег Мащенко (Molex Premise Networks) рассмотрел решения компании для предприятий различного уровня. В частности, была проведена наглядная демонстрация интеллектуальной системы управления инфраструктурой на физическом уровне Molex MIIM Client. Решение позволяет контролировать подключения к оборудованию, выявлять несанкционированные вмешательства в функционирование сети компании и оперативно устранять неполадки благодаря визуализации контроля изменений в системе.
Как показала конференция, IPTV — перспективная технология для операторов, которые пережили кризисное время и думают о дальнейшем расширении своего бизнеса. Будем надеяться, что стоимость таких сервисов и контента будут интересны всем категориям абонентов.
