Оператор Vega заключил сотрудничество с колл-центром ARCE. Контактная компания займется обслуживанием пользователей и привлечением новых клиентов для Vega, сообщает пресс-служба оператора.
«Новый партнер предложил лучшие условия и готов активно развивать все ключевые аспекты обслуживания клиентов Vega: проводить профессиональные консультации, качественно обрабатывать все виды обращений и оперативно находить решения для клиентов, а также существенно усилить направление продаж, фокусируясь на продвижении комплексных услуг существующим и новым клиентам», — говорится в пресс-релизе.
Отмечается, что на данный момент все подготовительные работы касательно перехода контакт-центра к Vega завершены, операторы прошли необходимое обучение и обладают экспертизой и полным арсеналом инструментов для обслуживания клиентов компании.
Напомним, в начале года «Медиа Группа Украина» передала в юридическое владение телекоммуникационной группы Vega видеосервис OLL.TV.
