В последнем исследовании предпочтений потребителей «Жизнь в цифровую эпоху», проведённом компанией Futuresource, можно найти свежий анализ активности потребителей в плане изменения моделей поведения и развития привычек, связанных с цифровой средой и использованием подключаемых устройств.
Материалы исследования показывают, что линейное телевидение (бесплатное и платное) остаётся в центре зрительских предпочтений: приверженность ему высказали 65% респондентов на всей территории, где проводился опрос, при этом больше всех приверженцев оно имеет во Франции (75%), а в США и Великобритании – по 59%. Несмотря на то, что вопрос цены является основной или второй по значимости причиной, по которой опрашиваемые отказываются от услуг операторов платного телевидения в пользу альтернативных источников контента, респонденты также высказывали свою приверженность подписке на премиальные пакеты платного телевидения. При этом более трети респондентов, являющихся абонентами платного телевидения, подписаны на пакеты киноканалов, а более 40% – на спортивные пакеты (в США – 57%). Тем временем, ОТТ также постепенно набирает обороты: более 40% опрошенных американцев и более 20% опрошенных британцев подписаны на услуги платформы Netflix. Amazon Prime Instant Video также демонстрирует стабильный рост: 23% опрошенных американцев и 10% опрошенных британцев являются абонентами данной службы. В Великобритании 20% абонентов Amazon оформили подписку в первую очередь ради видео.
Новая волна исследований также подтвердила факт «аудио-ренессанса». Количество подписчиков, имеющих доступ к платным платформам с потоковой музыкой, увеличилось во всех странах примерно вдвое по сравнению с 9 волной (которая проводилась в 4 квартале 2014 г.), что, в общем-то, соизмеримо с общим увеличением аудитории потоковых платформ (платных и бесплатных). При этом Spotify демонстрирует прекрасный рост. Представленные факты наводят на мысль о том, что именно платные абоненты и стимулируют рост общей базы пользователей потоковых платформ. Германия стала страной, которая просто таки «выстрелила» в данной волне: общее число слушателей всех потоковых платформ здесь достигло отметки в 31%, при 21% в предыдущую волну. В общем-то, рост отмечается во всех типах потребления музыки, кроме, пожалуй, скачивания, где наблюдается стагнация во всех странах за исключением США.
Подключаемые телевизоры становятся всё более и более привычным явлением, в рамках исследования было установлено, что подключаемый телевизор имеется у одной трети опрошенных, и 69% владельцев таких устройств используют их для доступа к музыкальным или видеоплатформам минимум раз в неделю (в прошлую волну этот показатель был на уровне 63%). Любопытно, что 30% американских владельцев подключаемых телевизоров используют их для доступа к платформам ежедневно.
По словам старшего аналитика отдела развлечений в Futuresource Дэвида Сайдботтома, число владельцев Цифровых медиа-адаптеров (DMA) увеличилось более чем в два раза на территории США и стран Европы. В разрезе общего числа владельцев DMA, 15% всех опрошенных, или один из четырёх в категории 26-35 лет и треть подписчиков Netflix имеют DMA, интегрированные в свои устройства. Донгл Google Chromecast, в частности, стимулировал рост на всех рынках, где доля DMA составляет 30%. 62% британских пользователей DMA смотрят на них платное видео (76% в США) и 80% использует их минимум раз в неделю, четверть – ежедневно.
В докладе чётко показано, как видео доминирует на рынке в соотношении с подключаемыми телевизорами и потреблением контента: 83% потребляет все форматы видеоконтента, в то время как ранее число таких составляло 80%. Половина зрителей категории 16-25 лет имеет подписку на услугу видео по запросу как в онлайн, так и через подключаемые приложения. Что касается активности в сферах, не связанных с видео, в частности – web-сёрфинг, доступ к социальным сетям и информационным ресурсам, то здесь не наблюдается особого роста в сравнении с предыдущим периодом.
Сравнение цифрового и оптического форматов потребления видео также исследовалось на различных рынках. Любопытно, что, несмотря на рост в секторе подключаемого оборудования и увеличение выбора возможных вариантов доступа к цифровому видео, более половины респондентов по-прежнему покупает DVD и Blu-ray диски – так же, как это было в период проведения 9 волны. Более того, доля потребителей, покупающих DVD и Blu-ray диски в США и Великобритании, выросла, опровергая тенденции времён предыдущей волны. Среди покупателей DVD дисков в большинстве стран наблюдается небольшой крен в сторону женщин, которые, скорее всего, имеют детей, в большинстве своём – младше 12 лет. У них также немного выше уровень принятия новых технологий и они с большей вероятностью готовы использовать цифровые платформы.
