Франция — родина шампанского и коньяка, изысканных вин и сыров, центр мировой моды, страна, где делают самые лучшие в мире духи. Не последнее место в жизни французов занимает телеком. Жители этой страны активнее других европейцев пользуются мобильной связью, фиксированным и беспроводным интернетом и смотрят цифровое телевидение. Главная причина – более низкие цены в сравнении с другими европейскими государствами. Но обо всём по порядку.
Франция наряду с Германией и Великобританией входит в тройку самых развитых стран Европы с телекоммуникационной точки зрения. По уровню проникновения мобильной связи, Интернета, платного телевидения и фиксированной телефонии Франция занимает второе место. На начало 2014 года услугами мобильной связи пользовалось порядка 65 млн абонентов (34 млн абонентов пользовались мобильным интернетом), 56 млн французов (проникновение 86%) регулярно использовали проводной доступ для выхода в Интернет. При этом 24,7 млн. домохозяйств имели подключения к глобальной сети, а 32 млн — к сетям платного и эфирного ТВ. Максимальное проникновение услуг ШПД среди населения — в Париже, Марселе, Лионе, Тулузе – 90%, а минимальное – в деревенской местности (около 50%).
Французский телекоммуникационный рынок является высококонкурентным. Особенно остро конкуренция проявляется в мобильном бизнесе. В стране работает порядка шести крупных операторов, но самыми большими являются четыре: Orange S.A. (ранее France Telecom), Numericable (включая оператора SFR), Bouygues Telecom, Iliad (бренд Free Mobile).
Самым крупным оператором во Франции является Orange S.A. (бывший France Telecom). Современная история компании началась в 1990 после выделения подразделения по телекоммуникациям из состава министерства почты и связи. А вот самостоятельность госкомпания получила в 1998 году после приватизации, которая была проведена в соответствии с европейскими директивами об отмене монополий в разных секторах экономики. В ходе продаж акций в 2004 и 2007 годах правительство Франции снизило свою долю в компании до 27%.
Бренд Orange начал использоваться France Telecom в качестве единой платформы для продвижения услуг мобильной связи, ШПД, телефонии и кабельного ТВ с 2013 года. В настоящее время сотрудниками этой компании во Франции являются около 100 тыс. человек. Оператор обслуживает 27 млн абонентов мобильной связи, 30 млн абонентов фиксированной связи, 9,3 млн домохозяйств по ШПД и IPTV.
Второй игрок телеком рынка Франции – Numericable. С момента создания в 2007 году путем слияния двух интернет-провайдеров Noos и NC Numericable компания специализировалась исключительно на рынке фиксированной связи (телефония, ШПД, аналоговое и цифровое ТВ). В 2012 году оператор вышел на первое место по показателю протяженности линий связи во Франции. Numericable одной из первых в стране начала строить оптические линии связи. Правда их доля в общем объеме не превышает 15% на начало 2014 года. Монтированная ёмкость сети составляет 9,5 млн домохозяйств или 32% от общего числа домохозяйств.
С 2008 года компания несколько раз пыталась выйти на рынок мобильной связи и стать универсальным оператором. В 2011 году Numericable запустила проект виртуального оператора с Bouygues Group. А весной 2014 года после длительных и непростых переговоров выкупила мобильного оператора SFR у компании Vivendi SA, которая решила сфокусироваться на рынке мультимедийного и телевизионного контента. Одним из потенциальных покупателей актива была Bouygues Group, но её предложение оказалось менее привлекательным для акционеров Vivendi SA.
В настоящее время абонентами Numericable являются 3,5 млн абонентов по услугам цифрового и IP телевидения, 1,15 млн – по ШПД, 755 тыс. – по фиксированной телефонии и 21,3 млн – по мобильной связи.
Третий по влиянию игрок на французском рынке — Bouygues Telecom, являющийся дочкой промышленной группы Bouygues S.A (также владеет французским телеканалом TF1). Оператор был основан в 1994 году и изначально занимался сотовой связью. С конца 90-х начал развивать направление ШПД, а с середины 2000х – IPTV.
В настоящее время клиентами мобильной связи Bouygues Telecom являются более 11,1 млн абонентов, ШПД и IPTV – 2 млн домохозяйств. Для предоставления услуг связи в основном используются собственные линии связи XDSL, а также сети Numericable.
Пожалуй, самым интересным и неординарным оператором на французском рынке является компания Iliad (бренды Free, Alice, One.Tel и др.), основанная в начале 90-х Ксавье Ньелем (Xavier Niel), ныне миллиардером и вообще неординарным человеком, получившим прозвище «французский Стив Джобс».
В 1991 году Ньель купил IT компанию Fermic Multimedia. Именно из неё и вырос весь телекоммуникационный холдинг Iliad. В 1995 году был создан первый интернет-провайдер Франции Worldnet, а в декабре 2000 года продан за 40 млн евро. Это позволило развивать головную компанию дальше.
В 1998 году Ньель создал оператора фиксированной связи под брендом Free. В 2002 году Free осуществил прорыв на французском рынке телекоммуникационных услуг, начав предоставлять высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение и телефонную связь по одному кабелю по предельно низкой цене – 29,99 евро. Как результат, к 2012 году Iliad занимала второе место во Франции по ШПД (бренды Free и Alice), имея около 4,5 млн. абонентов (примерно 23% рынка). 99,3% своей чистой выручка от продаж группа зарабатывала на интернет-услугах (доступ к интернету, кабельное ТВ по ADSL, веб-хостинг, регистрация доменных имен и т.д.), оставшиеся 0,7% давали другие направления бизнеса (услуги фиксированной телефонной связи (One.Tel и Iliad Telecom).
В декабре 2009 года на аукционе Iliad получила лицензии на 3G (900/2100 МГц). А в 2012 году была запущена первая мобильная сеть бренда Free. Как и в случае с ШПД, абонентам была предложена цена в два раза ниже, чем у конкурентов. При этом обслуживание клиентов происходит исключительно онлайн. Несмотря на это, за два года Free занял долю рынка в 10%, переманив абонентов у конкурентов. Помимо этого, у компании имелись частоты в диапазоне 2,6 ГГц, полученные в 2006 под развертывание WiMAX. После длительного процесса переоформления этой лицензии оператор Free смог начать строительство сетей LTE. Что касается покрытия GSM, то компания заключила соглашение с Orange на предмет использования её инфраструктуры.
В настоящее время Iliad обслуживает 7,5 млн домохозяйств по услугам ШПД и цифрового ТВ и 11 млн абонентов мобильной связи.
Широкополосный Интернет и телевидение
В плане продвинутости технологий фиксированного ШПД Франция входит в число условных лидеров. По показателю проникновения оптики страна занимает 8 место в Европе, проигрывая скандинавским и прибалтийским государствам, а также России, но выигрывая у Великобритании, Германии, Италии и Испании. Базовой и самой распространенной технологией ШПД является DSL и его модификации, включая ADSL2+ и VDSL. На них в общей сложности приходится 80% всех подключений, на оптику — около 15% всех подключений. В основном используются FTTB и FTTH.
Крупнейшими владельцами оптических линий в стране являются Numericable, Iliad и Orange.
Несмотря на достаточно существенное по европейским меркам проникновение оптики, французы в плане своей технологичности кране консервативны. Для них главное стабильность. По этой причине провайдеры предлагают абонентам скидки на абонентскую плату при подключении оптики, а также лучшее по качеству ТВ без роста стоимости услуг.
Средняя скорость фиксированного Интернета в стране на 1 мая 2014 года по статистике Netindex равнялась 9,8 Мбит/с (исходящая) и 26,4 Мбит/с (входящая).
Ежемесячная абонентская плата на безлимитных тарифах составляет от 9 до 40 евро в зависимости от скорости и провайдера. На большей части тарифов в абонентскую плату помимо самого Интернета входят бесплатные звонки на фиксированные телефоны по Франции, цифровое телевидение. В абонентскую плату часто включаются звонки в европейские страны, США, Канаду, государства Северной Африки. Чистых тарифов на интернет, телефонию или телевидение крайне мало. В основном доступны пакетные предложения.
Подключение к Сети, если у абонента отсутствует телефонная линия, платное – порядка 40 евро (1880 руб.). В остальных случаях – бесплатная, например, за смену провайдера. Подключение оптики к дому или квартире обойдётся в 30 евро (1410 руб.). Периодически провайдеры устраивают акции и снижают стоимость подключения на 30-40%, либо отменяют её.
Примеры действующих контрактных тарифов на 12 месяцев на фиксированный ШПД в 2014 году во Франции. Цены указаны с учётом НДС в рублях по курсу 47 рублей за евро
Провайдер/Тариф | Технология | Скорость | Интернет | Телефония | Абонентская плата в мес. |
Orange / Livebox Zen | ADSL VDSL2 | Вх – от 1 до 15 Мбит/с Исх – 1 Мбит/с | Безлимит + модем + 160 каналов ЦТВ (30 в HD) | Безлимит на городские по Франции + Европа | 940 руб. |
Orange / Livebox Zen | FTTx | 50 Мбит/с | Безлимит + 160 каналов ЦТВ (30 в HD) | Безлимит на городские по Франции + Европа | 1170 руб. |
Numericable / Istart | FTTx | до 100 Мбит/с | Безлимит + роутер wi-fi + 25 каналов ЦТВ (10 в HD) | Безлимит на городские и мобильные | 935 руб. |
Numericable / La Box | FTTx | до 200 Мбит/с | Безлимит + ТВ-приставка + 200 каналов ЦТВ (25 в HD) | Безлимит на городские и мобильные | 1215 руб. |
SFR / La Box | ADSL VDSL2 | Вх – от 1 до 15 Мбит/с Исх – 1 Мбит/с | Безлимит + модем | Безлимит на городские | 940 руб. |
SFR / La Fibre | FTTx | до 1 Гбит/с | Безлимит | Безлимит на городские | 470 руб. |
Bouygues / BBox | ADSL VDSL2 | Вх – от 1 до 10 Мбит/с Исх – 1 Мбит/с | Безлимит + модем + 165 каналов ЦТВ (26 в HD) | Безлимит на городские по Франции + Европа | 940 руб. |
Bouygues / BBox Fiber | FTTx | до 200 Мбит/с | Безлимит + wifi-роутер + 165 каналов ЦТВ (29 в HD) | Безлимит на городские и мобильные по Франции + Европа + США | 1785 руб. |
Free / FreeBox | ADSL VDSL2 | Вх – от 1 до 10 Мбит/с Исх – 1 Мбит/с | Безлимит + модем +195 каналов ЦТВ | Безлимит на городских | 1690 руб. |
Free / FreeBox | FTTx | до 1 Гбит/с | Безлимит + ТВ-приставка + 199 каналов ЦТВ (28 в HD) | Безлимит на городские | 1400 руб. |